品牌重塑的常見錯誤#2:將人們與兩個品牌混淆
品牌重塑總是需要時間。有很多計劃,設(shè)計和生產(chǎn)時間。這是可以預(yù)期的,可以接受的
讓客戶同時看到舊品牌和新品牌是不可接受的。品牌應(yīng)該像產(chǎn)品一樣投放市場;推出之后,溫州標(biāo)志設(shè)計公司就沒有回頭路了,我們所看到的只是新品牌。
如果客戶看到兩個品牌,就會感到困惑。他們可能認(rèn)為新品牌是仿制產(chǎn)品。如果新品牌和舊品牌呈現(xiàn)相互矛盾的信息,它們可能會感到困惑。他們可能認(rèn)為該公司不專業(yè),因為它前后不一致。他們可能會在貨架上看到舊品牌,而將產(chǎn)品視為剩菜,這在人們不希望使用舊產(chǎn)品的科技或食品行業(yè)尤其有害。
組織應(yīng)限制顧客看到舊品牌和新品牌的時間,因為這會造成混亂。因此,計劃和準(zhǔn)備工作需要數(shù)月(如果不是數(shù)年),并且更改會像全面推出產(chǎn)品一樣迅速生效。
如果您是一家包裝消費品公司(CPG),那么沒人會期望您退貨并重新包裝產(chǎn)品。但是,溫州標(biāo)志設(shè)計公司您需要獲得分銷渠道,以便在銷售具有新品牌的產(chǎn)品之前迅速(如果有必要,則通過促銷)銷售具有舊品牌的產(chǎn)品。
常見的品牌重塑錯誤3:品牌重塑新市場
品牌重塑是糾正品牌標(biāo)識的一部分以及品牌公眾認(rèn)知各方面的機會。但是,某些品牌重塑會遇到麻煩,因為他們利用這一機會嘗試與全新的人群交談或開始在新產(chǎn)品領(lǐng)域競爭。他們采取了橫向行動。
實際上,品牌資產(chǎn)并不是那樣。營銷人員和管理人員錯誤地認(rèn)為,他們可以在一個領(lǐng)域建立品牌資產(chǎn),溫州標(biāo)志設(shè)計公司然后將其轉(zhuǎn)移到另一個領(lǐng)域。盡管他們公司的品牌知名度在新市場中可能會有所價值,但他們與現(xiàn)有客戶建立的深度關(guān)系無法轉(zhuǎn)移。
這類似于在某個地點進行投資,然后又想搬到城鎮(zhèn)的另一部分。公司無法搬遷建筑物,因此搬遷時,他們必須接受之前投資于原始位置的資金損失。
“關(guān)鍵是要忠于品牌核心,”達里爾·韋伯(Daryl Weber)說?!澳聿⒙劽暮诵馁Y產(chǎn)是什么?這必須保持一致;否則,您實際上只是在建立一個新品牌?!?/p>
如果您的策略是放棄現(xiàn)有市場,那么它肯定會處于下降狀態(tài)??蛻粜枨蟛粫?;這個舊市場的客戶可能正在通過新產(chǎn)品或新技術(shù)來滿足他們的需求。
重塑品牌的替代方法是加倍創(chuàng)新,跳過新競爭而不是回避。大衛(wèi)·阿克(David Aaker)在先知博客上為我們提供了以下示例:“例如,安全剃須刀在30年代受到電動剃須刀的威脅,并以其引人注目的優(yōu)勢受到威脅。但是,溫州標(biāo)志設(shè)計公司吉列的令人難以置信的創(chuàng)新流使其能夠擊敗新類別并獲得強勁的增長。”
如果吉列(Gilllette)背后的高管剛剛嘗試制造電動剃須刀,那它將不是今天的有價值的品牌。溫州標(biāo)志設(shè)計公司他們會試圖與舊類別相關(guān)的品牌競爭新產(chǎn)品類別,這會阻礙他們而不是幫助他們。我懷疑他們的橫向動作會失敗,并且該品牌會被稀釋到死亡。
常見的重塑品牌錯誤:未能以重要方式宣布品牌。
我協(xié)助重塑品牌的大多數(shù)公司在電子郵件中宣布其重塑品牌。通過電子郵件宣布始終不符合我的建議,但是他們還是這樣做,并且不可避免地使用相同的語言:
首席執(zhí)行官寄語:X品牌正在踏上我們旅程的新篇章,希望為您提供更好的服務(wù)。讓我們的新徽標(biāo)成為我們承諾成為Widget Y領(lǐng)導(dǎo)者的象征。
我不會敲打品牌背后的領(lǐng)導(dǎo)者的熱情信,但這還不夠。假設(shè)他們都打開了一封電子郵件(他們不會打開),那么與您的電子郵件列表相比,您可以聯(lián)系到的人更多。您需要與所有利益相關(guān)者聯(lián)系。
我們的帖子概述了所有品牌涉眾,以及如何根據(jù)他們對品牌的期望定制與他們的交流。您的利益相關(guān)者包括投資者,員工,客戶和供應(yīng)商。
大多數(shù)高管認(rèn)為他們的投資者和員工都知道品牌重塑,因為團隊中很大一部分人已經(jīng)進行了幾個月的修改,但這是一個危險的假設(shè)。即使是小型組織(十到二十個人)也可以擁有不了解品牌重塑的人員。溫州標(biāo)志設(shè)計公司了解通過市場進行品牌重塑會使他們感到與眾不同。如果投資者對品牌重塑感到驚訝,他們甚至?xí)鷼?,即使他們沒有參與公司。
向客戶宣布品牌重塑是常識。但是,許多愚蠢的高管不想花任何錢來創(chuàng)建或購買媒體來適當(dāng)?shù)匦妓?。您需要將品牌重塑作為整個市場的公告。宣布品牌重塑需要廣告,采訪,新聞等。僅通過賺錢的媒體宣布是不夠的。
大多數(shù)高管根本沒有宣布將品牌重塑給供應(yīng)商。溫州標(biāo)志設(shè)計公司這只是一次錯失良機,無法加深您與他們的關(guān)系,減少混亂并保持專業(yè)關(guān)系。我不主張花費任何金錢來吸引他們,但是請確保它們是您的溝通計劃的一部分。