無論您的公司正處于合并、收購或企業(yè)重組的陣痛中,您的品牌如何在轉(zhuǎn)型中展現(xiàn)自己都可能對客戶和員工產(chǎn)生重大影響。
我們都知道改變很難??紤]到您的許多員工可能會認(rèn)同他們今天所處的位置,并且需要被帶上旅程以了解它發(fā)生的原因以及變化對他們意味著什么。你的客戶同樣需要知道為什么你的改變會改善他們的結(jié)果,或者你為什么要讓他們接受它并冒著失去業(yè)務(wù)的風(fēng)險?
很多時候,品牌戰(zhàn)略在并購過程中被忽視,或者為時已晚,無法對最終實(shí)施以外的任何事情產(chǎn)生影響。每當(dāng)發(fā)生這種情況時,制定針對內(nèi)部和外部受眾的溝通計劃非常重要。標(biāo)志vi設(shè)計公司該計劃應(yīng)詳細(xì)分解各個受眾,并概述他們應(yīng)該知道的內(nèi)容和時間,包括每個實(shí)例的適當(dāng)?shù)目陬^和視覺品牌實(shí)施。
口頭品牌傳播不僅包括(新)名稱,還包括愿景和定位(或品牌變化背后的原因)。這種規(guī)模的變化可以創(chuàng)造一個所有目光都集中在你身上的時刻,因此提供了一個講述你的品牌故事的好機(jī)會。
這種工作量通常由同時兼任其他全職職責(zé)的品牌經(jīng)理承擔(dān)。標(biāo)志vi設(shè)計公司或合同資源可以幫助您保持計劃的正常進(jìn)行,并在新挑戰(zhàn)出現(xiàn)時應(yīng)對它們,而且它們總是如此。
品牌戰(zhàn)略您不能期望您的品牌可能出現(xiàn)的每一種潛在情況都已經(jīng)有了答案,但是強(qiáng)有力的原則和良好的問答文件可以肯定有助于決策。另一種方法是建立一個品牌委員會,或在公司內(nèi)建立一個跨職能的大使團(tuán)隊,以幫助品牌推廣。
最后,您如何知道過渡是否成功?如果您已經(jīng)進(jìn)行了品牌跟蹤,則可以根據(jù)需要評估并進(jìn)行增量更改,標(biāo)志vi設(shè)計公司以了解您在哪些方面產(chǎn)生了影響。但是,如果沒有現(xiàn)有的基準(zhǔn),您將需要確定哪些指標(biāo)是您的新品牌的重點(diǎn)以及您正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
不要指望品牌變化會在一夜之間發(fā)生。盡管您很快推出或揭示了變化,但品牌認(rèn)知可能會深深植根于客戶的腦海中,并且需要數(shù)年時間才能發(fā)展。