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2019年,門板在平均訂單上處于虧損狀態(tài),營收8.85億美元,運(yùn)營虧損6.16億美元。到2020年底,他們的收入躍升至28.9億美元——增長了226%。
為什么會(huì)突然成功?
首先,全球疫情增加了對(duì)食品配送的需求。但門飾也從一開始就對(duì)客戶的需求做出了回應(yīng)。他們提供了冠狀病毒病測(cè)試套件,并在3月底發(fā)起了#OpenforDelivery活動(dòng)來支持餐廳,在四月份更容易過濾客戶評(píng)級(jí),并發(fā)布了一項(xiàng)禮物功能,在假期給心愛的人送去食物。
簡而言之,他們知道客戶想要什么,并迅速交付。
現(xiàn)在,消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都更希望品牌能夠理解并響應(yīng)他們的需求。在一項(xiàng)針對(duì)全球消費(fèi)者的調(diào)查中,58%的人記得一個(gè)迅速轉(zhuǎn)向的品牌,82%的人最終與該公司開展了更多業(yè)務(wù)。
但是只有當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)能夠處理突然的變化時(shí),閃電般的反應(yīng)才會(huì)發(fā)生。
敏捷營銷是一種戰(zhàn)略方法,專注于通過短時(shí)間沖刺快速執(zhí)行項(xiàng)目。這為營銷人員轉(zhuǎn)移他們的關(guān)注點(diǎn)、適應(yīng)客戶需求以及根據(jù)預(yù)期改變優(yōu)先事項(xiàng)提供了空間。
有了敏捷,曾經(jīng)需要幾個(gè)月才能交付的東西現(xiàn)在只需要幾周。
采用這種方法需要努力,但是這篇文章通過解釋過程、分享例子和展示如何自動(dòng)化你的工作來分享如何開始敏捷營銷。
敏捷營銷是一種戰(zhàn)略營銷方法,它優(yōu)先考慮創(chuàng)造高價(jià)值的可交付成果,在短時(shí)間內(nèi)以密集爆發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并快速迭代。
在每次爆發(fā)結(jié)束時(shí)——通常稱為"沖刺"或"迭代"——團(tuán)隊(duì)完成他們概述的可交付成果,并開始測(cè)試,以便他們知道如何在下一次迭代中改進(jìn)。數(shù)據(jù)收集和分析允許團(tuán)隊(duì)隨著時(shí)間的推移逐步完善和改進(jìn)結(jié)果。
敏捷營銷擁抱失敗。它還要求團(tuán)隊(duì)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),并做出調(diào)整以不斷變得更好。對(duì)
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