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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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我們是習(xí)慣的動(dòng)物，尤其是在購(gòu)買行為方面。我們知道我們最喜歡的產(chǎn)品在商店里的位置，我們相信它們會(huì)年復(fù)一年地發(fā)揮作用。根據(jù)麥肯錫的調(diào)查，近四分之三的美國(guó)人堅(jiān)持使用同一個(gè)品牌——十分之八的人選擇同一個(gè)零售商。
人們不喜歡改變。讓人們轉(zhuǎn)向一個(gè)不知名的品牌是一場(chǎng)戰(zhàn)斗，尤其是在危機(jī)時(shí)期。
當(dāng)客戶想要推出新產(chǎn)品，進(jìn)入不同的市場(chǎng)，或者開一家新的商店時(shí)，機(jī)會(huì)對(duì)他們不利。眾所周知，大多數(shù)產(chǎn)品發(fā)布注定會(huì)失敗——這是因?yàn)樗鼈兇_實(shí)會(huì)失敗。
在某種程度上，我們可以將為什么有這么多不成功的產(chǎn)品發(fā)布和考慮不周的新功能添加歸咎于缺乏研究。創(chuàng)始人和品牌經(jīng)理"知道"它會(huì)成功——他們憑直覺，而不是事實(shí)行事。
發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品是否會(huì)超越最初的好奇心而獲得成功是一件好事。通過市場(chǎng)調(diào)查，你可以確定機(jī)會(huì)是否存在，如何定位產(chǎn)品或服務(wù)，或者發(fā)布后消費(fèi)者的意見如何。
如果你對(duì)失敗的高成本很敏感，并且需要收集事實(shí)和觀點(diǎn)來
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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