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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
有時(shí)候，在營(yíng)銷行業(yè)，你必須閉上眼睛，進(jìn)行一次信仰的飛躍。
其他時(shí)候，你可以計(jì)算你的移動(dòng)來(lái)執(zhí)行一個(gè)有著良好記錄的策略。
但是，涉及信念和計(jì)算飛躍的戰(zhàn)略規(guī)劃方法呢？
我說(shuō)的是客戶定位，這是一種將你的目標(biāo)受眾進(jìn)一步分組，并在購(gòu)買過程中使用新鮮、新的策略來(lái)吸引他們注意力的方法。
客戶細(xì)分是如何工作的，你如何使用它？這些都是很好的問題，我們將在本文后面探討。但是首先，我們要講一些基礎(chǔ)知識(shí)。
讓我們首先探討一下為什么客戶細(xì)分和目標(biāo)定位很重要。
在這個(gè)時(shí)代，顧客70%的旅程都是基于他們對(duì)自己受到的待遇的感受，迎合他們的興趣很重要。在顧客旅程中抓住顧客的興趣需要對(duì)受眾行為有深刻的理解。
客戶細(xì)分是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，用于描述根據(jù)相同的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或特征劃分客戶的過程。營(yíng)銷人員利用細(xì)分來(lái)了解如何以最有效的方式向每個(gè)群體營(yíng)銷。
如果你想用新的方式接觸你的目標(biāo)受眾，客戶細(xì)分是一個(gè)有效的策略。如果你有大量受眾，這也是一個(gè)很有價(jià)值的方法，因?yàn)榧?xì)分會(huì)將他們分成更小的群體，這樣你就可以知道如何進(jìn)入你不確定的市場(chǎng)。
你是企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員嗎？以下是一些常見的客戶細(xì)分特征，您可以通過這些特征來(lái)定義您的客戶：
位置
雇員人數(shù)
工業(yè)
買家行為
例如，如果您的目標(biāo)受眾是中小型企業(yè)，您可以通過這些屬性進(jìn)一步定義他們。假設(shè)你開始了一個(gè)寒假活動(dòng)，涉及你最受歡迎的產(chǎn)品的銷售，你可以考慮位置和購(gòu)買者行為細(xì)分，看看向誰(shuí)營(yíng)銷，如何營(yíng)銷。
讓我們考慮一個(gè)例子：我住在波士頓，我?guī)缀趺刻於际褂霉步煌?。有時(shí)候
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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