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我最近和我的侄子在公園玩,看著他從秋千跑到攀登架再到滑梯。
他笑著試圖爬上滑梯,而不是下去,他跳過(guò)了鋪好的人行道,有利于引導(dǎo)回我的車(chē)的大草地。
我突然意識(shí)到,公園設(shè)計(jì)者真的很聰明,因?yàn)樗麄兡芤淮巫屗心挲g段的孩子開(kāi)心幾個(gè)小時(shí)。
如果我,作為亞特蘭蒂斯人的一名營(yíng)銷(xiāo)人員,能以同樣的方式取悅我的觀眾,會(huì)怎么樣?我能把讀者的注意力從一個(gè)頻道轉(zhuǎn)移到另一個(gè)頻道,或者從推文轉(zhuǎn)移到文章再到視頻嗎?
如果可能的話,當(dāng)前的框架和方法對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的旅程有幫助嗎.還是妨礙我?在這里,我將探討為什么我們當(dāng)前的編輯策略是有限的,以及我們?nèi)绾卧?020年改進(jìn)它以獲得更好的結(jié)果。
我們都熟悉傳統(tǒng)的線性漏斗。在最基本的層面上,有三個(gè)階段——意識(shí)、考慮和決定。
假設(shè)我們知道每個(gè)階段都需要內(nèi)容,那么我們決定做三個(gè)部分用于認(rèn)知,兩個(gè)部分用于考慮,一個(gè)部分用于決策??偣灿辛鶙l內(nèi)容,所以我們把它分成六個(gè)月,說(shuō)我們每個(gè)月發(fā)布一條內(nèi)容。
現(xiàn)在,當(dāng)然,我們知道買(mǎi)家的旅程比那要復(fù)雜得多。在過(guò)去的幾年里,我們已經(jīng)從線性漏斗轉(zhuǎn)向循環(huán)決策之旅,其中包括四個(gè)階段——認(rèn)知、考慮、購(gòu)買(mǎi)和追加銷(xiāo)售。
因?yàn)槲覀円呀?jīng)添加了一個(gè)階段,所以我們拿出我們的日歷,在日歷上添加另外兩個(gè)內(nèi)容,在接下來(lái)的八個(gè)月中創(chuàng)建八個(gè)內(nèi)容。
但同樣,我們知道我們的買(mǎi)家不會(huì)沿著一條整齊的直線路徑行進(jìn),即使我們認(rèn)為我們已經(jīng)巧妙地將這條路徑變成了一個(gè)圓圈。
最近,我意識(shí)到我們需要一個(gè)新的模型——一個(gè)允許我們的觀眾像攀登架一樣上下左右移動(dòng)的模型,而不是強(qiáng)迫他們遵循一條直線路徑。
然而,"攀登架模式"存在一些問(wèn)題。例如,在攀登架上玩只有兩個(gè)目標(biāo):盡
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