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收入歸因的重要性只是營銷機(jī)構(gòu)為了衡量他們的業(yè)績而需要跟蹤的眾多因素之一。
每線索成本、客戶價(jià)值、流量與線索比率等因素讓營銷機(jī)構(gòu)了解他們的表現(xiàn),以及如何調(diào)整他們的表現(xiàn),使其成為微調(diào)的創(chuàng)收機(jī)器。
線索不是絕對的好東西。獲得新的線索是好的,但目標(biāo)是獲得廉價(jià)的線索,并轉(zhuǎn)化為有利可圖的機(jī)會(huì)。以錯(cuò)誤的方式做這件事是走向破產(chǎn)的捷徑。
深圳VI設(shè)計(jì)公司已經(jīng)做了一些有用的研究,詳細(xì)列出了行業(yè)領(lǐng)先的平均成本。最便宜的是媒體和出版業(yè),每條線索的成本從11美元到25美元不等,最貴的是金融服務(wù)業(yè),成本為51美元到100美元。
計(jì)算每條線索的成本就像用一個(gè)月的營銷支出除以一個(gè)月的新線索一樣簡單。然而,如果你的每條線索的成本大大低于或高于鏈接圖表中的數(shù)字,這不一定是擔(dān)心或慶祝的原因。其他確證因素將有助于確定是否存在問題。
如果你在銷售線索上的平均花費(fèi)超過了行業(yè)慣例,你可能也想看看你的客戶的價(jià)值。畢竟,如果你還帶來了比平均終身價(jià)值更高的業(yè)務(wù),那么每條線索花費(fèi)更多可能是值得的。
同樣,根據(jù)Hubspot,計(jì)算客戶價(jià)值表面上很簡單。至少,你會(huì)知道這將等于你每月收費(fèi)的金額,乘以他們合同中的月數(shù),但還有其他子因素可以使這更準(zhǔn)確。
模擬相似客戶的行為將顯示他們續(xù)簽合同的頻率
添加一個(gè)縮減系數(shù),以了解有多少客戶會(huì)提前離開
基于項(xiàng)目和基于合同的客戶的等式會(huì)略有不同
追加銷售基于項(xiàng)目的客戶和續(xù)訂基于合同的客戶是提高客戶價(jià)值的最佳方式。為能帶來利潤豐厚的長期客戶的線索支付更多的錢是值得的。
銷售線索需要金錢——時(shí)間也是金錢。如果相對于訪問你的網(wǎng)站的人數(shù)來說,產(chǎn)生潛在客戶需要很多時(shí)間,這可能是一個(gè)問題的信號(hào)。提高你的流量與潛在
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