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品牌設(shè)計(jì) vi原文直譯：

無論你是剛剛擔(dān)任第一個(gè)管理職位，還是已經(jīng)做了很長時(shí)間的高管，向同事提出批評(píng)從來都不是一件容易的事情。這很像去看牙醫(yī)——很痛苦，你不能等到它結(jié)束。

有趣的是，盡管我們都害怕給出或得到負(fù)面反饋，但它實(shí)際上可以產(chǎn)生積極的影響。從經(jīng)理那里得到負(fù)面反饋的員工比沒有受到批評(píng)的同事更有可能投入工作20倍。看來嚴(yán)厲的愛還是管用的。

來自連續(xù)統(tǒng)的SVP和CMO的珍妮霍普金斯親眼目睹了這一點(diǎn)："大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員都想學(xué)習(xí)和成長，而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的唯一途徑就是時(shí)不時(shí)地進(jìn)行一些小小的調(diào)整。從長遠(yuǎn)來看，總是給你的團(tuán)隊(duì)提供彩虹和獨(dú)角獸不是一個(gè)有效的策略。"

說到底，如果我們不知道如何給出建設(shè)性的反饋，我們的公司將永遠(yuǎn)不會(huì)成長。不要躲避尷尬的反饋對(duì)話，根據(jù)以下建議，把它們變成富有成效的對(duì)話。

在《成為首席執(zhí)行官》一文中，本霍洛維茨討論了一個(gè)古老的反饋技巧——大便三明治。"基本的想法是，如果你以贊美開始,然后給他們困難的信息,最后提醒他們你有多重視他們的優(yōu)勢(shì),人們會(huì)更愿意接受反饋。"

雖然一些員工認(rèn)為這種方法可能有效，有助于減輕打擊，但我同意霍羅維茨的觀點(diǎn)，即大多數(shù)時(shí)候，人們一眼就看穿了這一點(diǎn)?；袈寰S茨說："在我職業(yè)生涯的早期，我試圖給一名高級(jí)員工送一份精心制作的狗屎三明治，她看著我，就像看著一個(gè)小孩一樣，說：'別恭維我了，本，告訴我我做錯(cuò)了什么。"避免用無關(guān)緊要的東西來限制你的反饋；糖衣可能會(huì)讓你對(duì)做"壞人"感覺更好，但這對(duì)你的同事沒有任何好處。

因?yàn)楹芏嗳藢?duì)給同事負(fù)面反饋感到不舒服，所以他們把它推遲到絕對(duì)必要的時(shí)候——比如在季度評(píng)估的時(shí)候。但是當(dāng)涉及到給你的同事反饋時(shí)，不要等待最佳時(shí)機(jī)。相反，活在當(dāng)下。

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