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社交媒體的價值是顯而易見的。今天的頂級營銷人員已經(jīng)完全接受了內(nèi)容、用戶驅(qū)動的社區(qū)和品牌與客戶對話的力量。
問題是,一些品牌會照章辦事——堅持發(fā)布帖子,雇傭全職社區(qū)經(jīng)理,實施分析——但仍然無法實現(xiàn)投資回報。你的社交渠道就像一片蟋蟀的鳴叫聲,而不是一個充滿生機和活力的社區(qū)。
為什么?
說到社交媒體,"好"遠遠不夠。成千上萬的品牌都在爭奪同一個觀眾的注意力。人們被產(chǎn)品信息、促銷優(yōu)惠和品牌貓迷因打得頭破血流。
要想脫穎而出,你的品牌需要停止停留在最佳實踐上,去體會字里行間的含義。這七個建議將幫助你做到這一點,并擴大你的社交媒體存在:
去年夏天,兩位美國偶像扮演了脾氣暴躁的老人。嘎吱船長和肯德基的上校在推特上爭論起來。這一切都是從上校稱上尉為"過時的"開始的。
社交媒體最佳實踐強調(diào)做人的價值。"做真實的自己,讓你的個性閃耀"是品牌經(jīng)常聽到的至理名言。
上校-緊縮戲謔將這一概念帶到了一個全新的水平。
沒有人喜歡聽公司發(fā)言。微妙的諷刺,真實的生活,意想不到的好玩的漫畫是一個受歡迎的新鮮空氣。你永遠不會想到兩家食品集團會互相取笑。但是在這里,他們正在這樣做——這是不同的,引人發(fā)笑的,令人非常愉快的。
去年的某一天,塔可鐘和舊香料也發(fā)現(xiàn)自己陷入了類似的社交妙語:
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