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這個世界上最有價值、最受推崇的品牌給了很多企業(yè)一個嫉妒的壞案例。蘋果公司年收入超過1000億美元,去年凈銷售額增長66%,即使是死忠的個人電腦愛好者也很難不對蘋果公司攫取全球50%的手機利潤而只控制4%的單位銷售額的能力垂涎三尺。
壞消息是,對大多數(shù)企業(yè)來說——可能包括你的企業(yè)——"摘一個蘋果"的可能性和贏得百萬大獎的可能性差不多。這就是為什么大多數(shù)企業(yè)沒能創(chuàng)造出像蘋果一樣引人注目的品牌.以及如何讓你的品牌成為這個規(guī)則的例外。
注意:所有關(guān)于新iPhone 5和蘋果地圖的觀點——無論是正面的還是負面的——都被保留在本文中。因為我想我們都同意,不管你對這些新發(fā)布的產(chǎn)品感覺如何,蘋果是一個非常堅固的品牌。
這聽起來有點刺耳。讓我換個說法:你的產(chǎn)品可能有點臭。
不過說真的。你的產(chǎn)品或服務(wù)真的是最好的嗎?你是否像蘋果一樣堅持不懈地致力于質(zhì)量、創(chuàng)新、設(shè)計和簡單?
"足夠好"真的足夠好嗎?
世界上最有價值、最受推崇的品牌不這么認為。如果你渴望像蘋果一樣,從承諾生產(chǎn)你能想象到的最好的產(chǎn)品或服務(wù)開始。不要妥協(xié),不要妥協(xié),為了史蒂夫,請不要打電話。雙關(guān)語。
世界上最成功的品牌不會成為世界上最成功的品牌。蘋果對客戶的關(guān)注是出了名的。在他們的任何一家零售店花上五分鐘,你就會親身體驗到:
當你走進去的時候,友好的、知識淵博的員工會向你打招呼。
購物從來不需要排隊——他們會來找你。
你的新iPhone/iPad/Mac將會按照你想要的方式安裝,就在商店里,由一個友好的、看起來真正關(guān)心你的人安裝。
如果你有問題或疑問,天才吧可以在你方便的時
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