本文是轉(zhuǎn)發(fā)包裝設(shè)計(jì)些創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)包裝設(shè)計(jì)些的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)賦能、共同進(jìn)步!
這是銷(xiāo)售基準(zhǔn)指數(shù)首席執(zhí)行官格雷格亞歷山大撰寫(xiě)的客座博文106 . SBI是一家銷(xiāo)售咨詢(xún)公司,通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的生產(chǎn)力來(lái)幫助公司增加收入格雷格。是《創(chuàng)造數(shù)字:如何使用銷(xiāo)售標(biāo)桿來(lái)推動(dòng)績(jī)效》一書(shū)的作者
自從你開(kāi)始使用集客營(yíng)銷(xiāo)策略以來(lái),你的訪(fǎng)客量和潛在客戶(hù)量已經(jīng)開(kāi)始上升。恭喜你!現(xiàn)在的關(guān)鍵問(wèn)題是"如何將銷(xiāo)售線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為客戶(hù)?"
這就是銷(xiāo)售過(guò)程可能有所幫助的地方。什么是銷(xiāo)售過(guò)程?像看待集客營(yíng)銷(xiāo)一樣看待銷(xiāo)售過(guò)程,這意味著它是一種方法論。集客營(yíng)銷(xiāo)方法有三個(gè)步驟:發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)化和分析。在每一步中,您都有一個(gè)目標(biāo)、一組要完成的活動(dòng)、一些要完成的工具,以及指示是時(shí)候進(jìn)入流程中的下一步的退出標(biāo)準(zhǔn)。
例如,在被發(fā)現(xiàn)中,你的目標(biāo)是吸引訪(fǎng)問(wèn)者。這樣做的活動(dòng)就是創(chuàng)造非凡的內(nèi)容。你用來(lái)創(chuàng)建這些內(nèi)容的工具是博客。表明訪(fǎng)問(wèn)者已經(jīng)成為潛在客戶(hù)的退出標(biāo)準(zhǔn)是表單填寫(xiě)。轉(zhuǎn)換和分析有目標(biāo)、活動(dòng)、工具和退出標(biāo)準(zhǔn)。
銷(xiāo)售流程是一種方法,就像集客營(yíng)銷(xiāo)一樣,但它的目標(biāo)是將銷(xiāo)售線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。銷(xiāo)售流程的一個(gè)簡(jiǎn)單示例如下:
識(shí)別問(wèn)題:在這一步,目標(biāo)是在問(wèn)題診斷上與領(lǐng)導(dǎo)合作。該活動(dòng)旨在量化銷(xiāo)售線(xiàn)索的問(wèn)題對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的影響。工具可能是拜訪(fǎng)計(jì)劃,退出標(biāo)準(zhǔn)是與客戶(hù)一起進(jìn)行評(píng)估。
定義需求:這里的目標(biāo)是證明存在真正的需求。該活動(dòng)旨在確定銷(xiāo)售線(xiàn)索的問(wèn)題會(huì)影響到誰(shuí)。該工具可能是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者角色,退出標(biāo)準(zhǔn)可能是贏得領(lǐng)導(dǎo)的同意,即這個(gè)問(wèn)題不能被忽略。
評(píng)估選項(xiàng):目標(biāo)是確認(rèn)一個(gè)問(wèn)題解決選項(xiàng)列表和一組評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),供領(lǐng)導(dǎo)從中進(jìn)行選擇。該活動(dòng)旨在確定每個(gè)解決方案選項(xiàng)相對(duì)于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的得分情況。該工具可以是效用分析,退出標(biāo)準(zhǔn)可以是領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)同意使用的決策框架。
解決問(wèn)題:在最后一步,目標(biāo)是克服領(lǐng)
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