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對于許多擁有大量庫存產(chǎn)品的電子商務公司,再營銷中的一個持續(xù)問題是,首先,有效識別網(wǎng)站訪問者行為購買模式的能力。第二,它在有效的潛在客戶培育活動中利用這一點來創(chuàng)造重復購買行為。
這里有一個簡單的3步戰(zhàn)略,你可以實施,以利用電子商務和再營銷集客營銷的最佳實踐:
知道買什么產(chǎn)品會讓消費者感到非常困惑和不知所措。如果我想買一臺新電視,我有很多研究要做!等離子與液晶,新功能、尺寸、制造商、對比度——影響購買新電視的所有因素都可能令人望而生畏。
你可能會收到很多關于你的產(chǎn)品的問題,那么為什么不利用你的客戶為你創(chuàng)造內容呢?不要僅僅在普通的"常見問題"中使用這些客戶的問題——創(chuàng)建一份關于你的產(chǎn)品的有價值的買家指南,并在你的產(chǎn)品營銷中使用它。
在你的網(wǎng)站上總是有不止一筆交易發(fā)生。訪客轉化為銷售是你的最終目標,但也有信息的交易。一旦你創(chuàng)建了你的令人敬畏和有價值的買家指南,將使你的潛在客戶的購買過程更容易和更無痛,把它放在一個登陸頁面后面。登錄頁面的概念是,它要求對你有價值的東西,以換取對他們有價值的東西。
登陸頁面的轉換率通常比直接購買的轉換率要高得多,所以使用信息交易來創(chuàng)造一個銷售渠道機會,否則可能會失去流量。
潛在客戶對你的購買指南感興趣,這一事實立即使他們具備了一定的資格,但不要失去這個收集更多數(shù)據(jù)的機會,例如"瘙癢周期"或緊
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