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電子郵件營銷與集客營銷密切相關(guān):集客帶來銷售線索,電子郵件培育這些線索,并將它們發(fā)送回網(wǎng)站或登錄頁面,進而提供有價值的內(nèi)容,幫助將銷售線索轉(zhuǎn)化為銷售。
這種線索產(chǎn)生和培育的循環(huán)依賴于營銷難題的每一部分都發(fā)揮最大作用。這就是為什么每個集客營銷人員都需要了解電子郵件營銷帶來的挑戰(zhàn),以及為了有效地利用它,什么最有效。讓我們從電子郵件營銷有效性的最大挑戰(zhàn)開始。
根據(jù)市場營銷協(xié)會的2011年電子郵件營銷基準(zhǔn)報告,電子郵件營銷有效性的頭號挑戰(zhàn)是用高度相關(guān)的內(nèi)容瞄準(zhǔn)你的潛在客戶和客戶。
這些發(fā)現(xiàn)的有趣之處在于,公司能夠控制的一件事是其內(nèi)容的相關(guān)性。
問題是,你的電子郵件活動越有針對性,需要的內(nèi)容就越多。根據(jù)市場營銷協(xié)會的說法,這一挑戰(zhàn)的原因是"開發(fā)足夠數(shù)量的內(nèi)容是一個時間密集型的過程,許多營銷人員沒有資源來生產(chǎn)。"
在電子郵件中創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容的關(guān)鍵是確保您的電子郵件信息:
提供與初始請求相關(guān)的要約
提供符合接收者需求的內(nèi)容
在正確的時間以正確的頻率發(fā)送
為了實現(xiàn)這些策略,你需要一個細分的數(shù)據(jù)庫,這樣你就可以更好地利用相關(guān)的電子郵件信息——內(nèi)容、報價以及時機——來鎖定你的客戶和潛在客戶。
就像需要測試和調(diào)整以提高轉(zhuǎn)化率的登錄頁面一樣,電子郵件也應(yīng)該測試打開率、點擊率和轉(zhuǎn)化率。
要測試的內(nèi)容包括:
主題行
大字標(biāo)題
行動要求
提議
超文本標(biāo)記語言與文本
副本長度
相關(guān)內(nèi)容如此重要的原因之一是,一旦收件人開始覺得你的郵件不再相關(guān),他們就會停止閱讀?,F(xiàn)在你沒有太多的第二次
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