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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
谷歌擁有美國72%的搜索市場，我經(jīng)常想知道谷歌認為誰是它的競爭對手。雖然必應(yīng)的重新推出提供了一個比MSN Live更好的搜索引擎，但我想知道它是否真的比谷歌更好。我還是谷歌而不是冰！
那么，如果不是一個競爭對手的搜索引擎，谷歌會把誰視為競爭對手呢？我相信這個問題的答案就是你。如果你有一個社交圖，那么你就威脅到了谷歌作為首選信息來源的統(tǒng)治地位，因為尼爾森研究顯示，消費者更信任真實的朋友和虛擬的陌生人，而不是搜索引擎算法。盡管付出了努力，谷歌還沒有像社交媒體一樣成功，最近谷歌宣布正在招聘一名"社交主管"就是證明。
隨著客戶研究模式從簡單的"谷歌搜索"產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展到咨詢他們的社交圖譜以獲得對產(chǎn)品或服務(wù)的意見，潛在客戶可能會自己找到產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品通過傳統(tǒng)的外向營銷找到他們。社交圖中病毒式討論的"成為品牌"或"擁有產(chǎn)品"將是最重要的，福特嘉年華車型的病毒式傳播就是明證。
這對營銷人員最終意味著什么？積極參與社交媒體正變得越來越重要。以下是一些有用的提示，可以幫助你在社交媒體上積極定位你的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)：
把你的耳朵貼在地上。在社交媒體上追蹤你的品牌和重要的商業(yè)關(guān)鍵詞，找出人們對你和相關(guān)服務(wù)的評價。為你的目標術(shù)語建立一個簡易資訊聚合源，以保持更新。先聽，后賣。
邀請對話和客戶反饋。這將為你提供與客戶和潛在客戶互動的絕佳機會。
把社交媒體想象成一場雞尾酒會。在你的互動中提供有見地的信息，不要只談?wù)撃阕约骸?
值得關(guān)注！你的社交媒體關(guān)注者/朋友正在關(guān)注你要說的話。你如何獲得更多?輕松點。說點值得注意的
做人吧。畢竟，社交媒體真的是關(guān)于人類互動的。越來越多的研究表明，潛在客戶希望與公司建立個人關(guān)系，所以讓你
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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