媒體渠道曾經(jīng)是嚴(yán)格控制的媒體,只有專業(yè)人員可以訪問-品牌形象完全取決于組織的廣告??诙鄠鞯牧α坑邢?,只有引起記者的廣泛關(guān)注,您才有可能在全國(guó)舞臺(tái)上敗壞您的品牌。當(dāng)然,那些日子早已一去不復(fù)返了。
如今,僅僅培養(yǎng)一個(gè)面向客戶的品牌已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,即使是一次客戶體驗(yàn)也可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)滾滾滾滾,深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司達(dá)到數(shù)以百萬計(jì)的目標(biāo)。因此,品牌塑造現(xiàn)在需要由內(nèi)而外的關(guān)注。
這意味著要建立一個(gè)與您的外部形象一樣牢固的雇主品牌。這就是為什么今天我們看到新部門的出現(xiàn),這些部門似乎是人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷的混合體,致力于打造單一的簡(jiǎn)化品牌形象。
深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為對(duì)于許多人來說,這種策略遠(yuǎn)非常規(guī),對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)者和營(yíng)銷人員提出了新的問題。但這不應(yīng)阻止領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)榭蓴U(kuò)展的解決方案正在出現(xiàn)。雖然精心設(shè)計(jì)雇主品牌需要仔細(xì)考慮,但最終歸結(jié)為三個(gè)基本要素:目的,價(jià)值和習(xí)慣。俗話說:“目的啟發(fā),價(jià)值觀指導(dǎo)和習(xí)慣定義?!?br/>
這些要素如何影響您的雇主品牌的創(chuàng)建:
1.目的
每個(gè)人都對(duì)使命宣言很熟悉:褪色的海報(bào)半掛在墻上,沒有一個(gè)他們的頭腦正確的人注意到–它的沉悶口頭禪在年度活動(dòng)中反復(fù)出現(xiàn),并迅速被人們遺忘。沒有人關(guān)注,因?yàn)樗c組織的日常運(yùn)營(yíng)無關(guān)。
目的也不是利潤(rùn)。是的,利潤(rùn)至關(guān)重要,這是外部的必要條件,但是僅關(guān)注利潤(rùn),深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司沒有哪個(gè)雇主品牌可以生存。相反,目標(biāo)是超越利潤(rùn)的內(nèi)在動(dòng)力:即使不涉及利潤(rùn),目標(biāo)也將保持其根基。
盡管這聽起來不切實(shí)際,但卻是當(dāng)今最成功品牌的基本要素。實(shí)際上,深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,那些目標(biāo)高于利潤(rùn)的公司最終會(huì)獲得更大的利潤(rùn)。以蘋果公司為例,其目的是想出不同的想法,而這一切都是關(guān)于掌握并成為手藝最好的人。
人們沒有被激勵(lì)去為一家公司工作,該公司的主要目標(biāo)是無論質(zhì)量如何都只是出售計(jì)算機(jī)。不,人們會(huì)受到鼓舞地為一家旨在創(chuàng)造絕對(duì)最佳業(yè)績(jī)并推動(dòng)其員工做到這一點(diǎn)的公司工作。他們受到鼓舞,可以為為個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展提供途徑的公司工作。
為了詮釋19世紀(jì)的哲學(xué)家尼采(Nietssche),請(qǐng)給員工足夠的理由,他們將忍受任何方式。深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司這是雇主品牌的第一個(gè)也是最基本的元素,它為團(tuán)隊(duì)提供了日常工作框架所需的靈感。
2.價(jià)值觀
價(jià)值觀是組織直接從其宗旨中獲取的指導(dǎo)原則。尚不清楚是否有任何特定的決策符合目標(biāo)–這就是為什么您定義為決策提供框架的基本價(jià)值的原因。它們使組織朝著正確的方向前進(jìn),并幫助將重點(diǎn)始終放在核心目標(biāo)上。
雖然重要,但業(yè)務(wù)目標(biāo)不是價(jià)值。在確定業(yè)務(wù)目標(biāo)之前,您的組織應(yīng)該清楚其價(jià)值所在。因此,深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司從這里討論的意義上講,為股東帶來最大利潤(rùn)并不是一個(gè)價(jià)值。
就像目的一樣,價(jià)值經(jīng)常被陳述,但是卻鮮為人知。最近對(duì)財(cái)富500強(qiáng)公司的研究表明,既定價(jià)值絕對(duì)不會(huì)對(duì)公司績(jī)效產(chǎn)生影響。那么這是否意味著我們應(yīng)該忘記價(jià)值觀而繼續(xù)前進(jìn)?絕對(duì)不是,因?yàn)橹匾氖悄畹膬r(jià)值觀,而不是您陳述的價(jià)值觀。
除了自上而下的董事會(huì)決策外,組織如何實(shí)現(xiàn)其價(jià)值觀,這將我們帶到了最后一點(diǎn):習(xí)慣。
3.習(xí)慣
習(xí)慣是雇主品牌的基礎(chǔ)。如果公司的使命陳述不真實(shí),沒有達(dá)到其宗旨,那么這就是虛偽的地方。習(xí)慣是許多微小的動(dòng)作,它們構(gòu)成了組織的日常運(yùn)作,并且是針對(duì)雇主品牌的重要場(chǎng)所。利用微活動(dòng)可以證明不僅可以改善雇主品牌,而且可以為個(gè)人成長(zhǎng)提供可擴(kuò)展的手段。
習(xí)慣包括為員工提供的公司文化的日常經(jīng)驗(yàn),并制作將投射到您的客戶或客戶的形象。深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在那些經(jīng)常光顧您的企業(yè)的人的腦海中,這是您的公司眾所周知的常規(guī)行為。
這就提出了一個(gè)問題,每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要問:“我希望公司以什么行動(dòng)出名?”
如何為雇主品牌利用微動(dòng)作
大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)停止習(xí)慣討論,而是聲稱他們的日常行為正好是他們想要的樣子,而是他們想知道如何通過日常習(xí)慣更充分地展示自己的價(jià)值觀。幸運(yùn)的是,新的研究發(fā)現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了有效的解決方案。
深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在心理學(xué)家弗雷德·盧森斯(Fred Luthans)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究表明微干預(yù)的有效性。微觀干預(yù)是參與者針對(duì)關(guān)鍵行為和觀點(diǎn)采取的簡(jiǎn)短行動(dòng)。通過將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)正確的區(qū)域,盡管只花了幾分鐘,但干預(yù)仍可以整日完成工作。
這就是為什么針對(duì)日常行為的微干預(yù)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者越來越多采用的技術(shù)的原因。微觀干預(yù)為領(lǐng)導(dǎo)者提供了可擴(kuò)展的戰(zhàn)略,以幫助他們建立并跟上雇主品牌。