我經(jīng)常被問(wèn)到哪種框架更適合敏捷營(yíng)銷(xiāo)——Scrum 還是看板？事實(shí)上，每家公司和每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)獨(dú)特的有機(jī)體，具有不同的需求，沒(méi)有一刀切的方法。多年來(lái)，在營(yíng)銷(xiāo)、軟件以及介于兩者之間的所有方面都指導(dǎo)過(guò)許多團(tuán)隊(duì)，您可以考慮很多事情來(lái)幫助您選擇最能滿(mǎn)足您需求的正確框架。

許多營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)開(kāi)始了完全沒(méi)有框架的敏捷營(yíng)銷(xiāo)。雖然這可能適用于已經(jīng)非常符合敏捷營(yíng)銷(xiāo)原則和價(jià)值觀的非常小的精益組織，但上海廣告設(shè)計(jì)公司大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員正在從傳統(tǒng)文化過(guò)渡，因此受益于實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)的行之有效的方法。

看板和 Scrum 框架的起源

在您選擇一個(gè)框架之前，它有助于真正深入了解每個(gè)框架，我鼓勵(lì)您了解更多信息，但這里有一個(gè)高級(jí)概述：看板 起源于制造業(yè)，被豐田推廣為優(yōu)化工作流程和效率的拉動(dòng)系統(tǒng)。今天，它被廣泛用于敏捷團(tuán)隊(duì)。看板沒(méi)有特定的角色，它的信念是你從今天的位置開(kāi)始，讓各級(jí)人員成為追求進(jìn)化變革的領(lǐng)導(dǎo)者。團(tuán)隊(duì)查看其工作流程，每個(gè)人都有權(quán)簡(jiǎn)化流程以最大限度地提高效率。

上海廣告設(shè)計(jì)公司是幾十年前由軟件開(kāi)發(fā)社區(qū)創(chuàng)建的，但如今已廣泛應(yīng)用于許多公司部門(mén)以及學(xué)校、家庭、房屋翻轉(zhuǎn)、婚禮策劃等。Scrum 包括三個(gè)角色：Scrum Master、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)連續(xù)的時(shí)間盒事件循環(huán)，旨在確保協(xié)作和透明度。該團(tuán)隊(duì)以 sprint 形式工作，其長(zhǎng)度可以從一到四個(gè)星期不等，目標(biāo)是在最后有可能可交付或“完成”的工作。

既然上海廣告設(shè)計(jì)公司已經(jīng)了解了一些背景信息，那么在為您的團(tuán)隊(duì)選擇最佳框架時(shí)，需要考慮以下幾點(diǎn)。

公司規(guī)模和文化

一般來(lái)說(shuō)，上海廣告設(shè)計(jì)公司來(lái)自傳統(tǒng)文化的大公司通常更喜歡 Scrum，因?yàn)樗咏麄円呀?jīng)習(xí)慣的工作方式。如果您的公司習(xí)慣了大量的手續(xù)和流程，那么遷移到看板會(huì)讓您感覺(jué)就像被扔進(jìn)了沒(méi)有安全網(wǎng)的大海中間。

我最近正在對(duì)一家醫(yī)療保健公司進(jìn)行敏捷營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，在深入了解這兩個(gè)框架后，他們一致認(rèn)為 Scrum 更適合他們的文化。與他們目前的工作方式相比，看板過(guò)于非結(jié)構(gòu)化了。

另一方面，上海廣告設(shè)計(jì)公司初創(chuàng)公司或營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)通常規(guī)模較小，而且通常一開(kāi)始就自然更“敏捷”。這種對(duì)立的文化可能會(huì)發(fā)現(xiàn) Scrum 對(duì)于其松散的工作方式而言過(guò)于結(jié)構(gòu)化和僵化，并且更適合看板。

當(dāng)然，這些都是一般性的。我看到大公司的團(tuán)隊(duì)使用看板蓬勃發(fā)展，我看到小公司采用非常輕量級(jí)的 Scrum 方法。

但是，如果上海廣告設(shè)計(jì)公司正在尋找一個(gè)起點(diǎn)，Scrum 可能更適合更大、更傳統(tǒng)的組織，而看板更適合更小、更精簡(jiǎn)的組織。

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

如果你告訴我你的團(tuán)隊(duì)中有三個(gè)人，Scrum 不適合你。一個(gè)小團(tuán)隊(duì)不需要自己的 Scrum Master 和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，所以如果你只有幾個(gè)人，堅(jiān)持看板。推薦的 Scrum 團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)比薩團(tuán)隊(duì)。再說(shuō)了，太大了。比那個(gè)小，你只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)合適的規(guī)模是五到七名成員加上一名 Scrum Master 和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

看板沒(méi)有給出關(guān)于團(tuán)隊(duì)規(guī)模的具體建議。上海廣告設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)它非常適合一個(gè)人經(jīng)營(yíng)獨(dú)立業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不超過(guò)大約 10 人。

計(jì)劃能力

如果您的工作每隔幾天或幾個(gè)小時(shí)就會(huì)發(fā)生變化，上海廣告設(shè)計(jì)公司那么 Scrum 將難以實(shí)施，因?yàn)樗臎_刺時(shí)間框?？窗宸浅＿m合經(jīng)常收到大量無(wú)法計(jì)劃的請(qǐng)求的團(tuán)隊(duì)。我已經(jīng)看到看板有效地應(yīng)用于每天多次交付的社交媒體團(tuán)隊(duì)，或者運(yùn)行需要經(jīng)常更改的在線(xiàn)促銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)。

如果您可以計(jì)劃 80% 或更多的工作并堅(jiān)持該計(jì)劃至少一個(gè)星期，可能是兩個(gè)星期，上海廣告設(shè)計(jì)公司那么 Scrum 是很棒的。如果一個(gè)典型的活動(dòng)現(xiàn)在需要你數(shù)周或數(shù)月才能交付，那么 Scrum 可能是你最好的選擇。但是，您仍然可以在 Scrum 中隨時(shí)交付工作，而不僅僅是在 sprint 結(jié)束時(shí)。

團(tuán)隊(duì)類(lèi)型

我在敏捷營(yíng)銷(xiāo)中看到的團(tuán)隊(duì)主要有兩種類(lèi)型——支持團(tuán)隊(duì)和跨職能團(tuán)隊(duì)。支持團(tuán)隊(duì)是同一學(xué)科的一群人，他們支持組織內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域或與外部客戶(hù)合作。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員通常是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)其他人員的支持團(tuán)隊(duì)。這些類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)使用看板可以更好地工作，因?yàn)檎?qǐng)求來(lái)得很快，并且工作通常按照請(qǐng)求的順序進(jìn)行。

上海廣告設(shè)計(jì)公司跨職能團(tuán)隊(duì)是 Scrum 的理想選擇，因?yàn)樗麄兛梢远说蕉说亟桓痘顒?dòng)。一個(gè)跨職能的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可能有戰(zhàn)略家、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員、平面設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)人員、編輯、搜索引擎優(yōu)化專(zhuān)家和其他任何需要直接向客戶(hù)提供服務(wù)而無(wú)需去另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人。

上海廣告設(shè)計(jì)公司真正建立在跨職能團(tuán)隊(duì)和端到端工作交付的理念之上，盡管看板團(tuán)隊(duì)也可以做到這一點(diǎn)。

實(shí)驗(yàn)和學(xué)習(xí)

敏捷營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于實(shí)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的，上海廣告設(shè)計(jì)公司見(jiàn)過(guò)的最好的團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者允許組織中的每個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)最能引起他們共鳴的框架，嘗試一段時(shí)間并在需要時(shí)進(jìn)行修改。許多敏捷營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)最終對(duì)這兩個(gè)通常稱(chēng)為 Scrumban 的框架使用混合方法。

框架的目標(biāo)不是完善流程，而是擁有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的、眾所周知的敏捷營(yíng)銷(xiāo)組織方式。