從事 B2B 銷售工作就是要與客戶建立關(guān)系，使您的解決方案與客戶的需求保持一致，并逐步發(fā)現(xiàn)和揭示客戶的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，以便您可以推薦一個(gè)適合幫助深圳vi設(shè)計(jì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的解決方案。但是，有時(shí)客戶并不適合您和您的組織。問(wèn)題是，在為時(shí)已晚之前，并不總是能夠找出哪些客戶是錯(cuò)誤的客戶。銷售人員往往是天生的樂(lè)觀主義者，強(qiáng)烈傾向于努力讓事情順利進(jìn)行并完成交易。但是，如果你找錯(cuò)了客戶，那么這次銷售可能會(huì)帶來(lái)更多的麻煩，而不是它的價(jià)值。

1. 激進(jìn)的懷疑主義

客戶在與銷售人員交談時(shí)會(huì)產(chǎn)生懷疑，這是很自然的；畢竟，他們需要保護(hù)自己的時(shí)間和預(yù)算，而且深圳vi設(shè)計(jì)公司過(guò)去可能與其他銷售人員有過(guò)糟糕的經(jīng)歷。然而，理想情況下，客戶至少應(yīng)該足夠信任您，愿意在不打擾您的情況下聽到您要說(shuō)的話，并且不會(huì)表現(xiàn)得像他們是唯一參與對(duì)話的專家。好的客戶會(huì)與銷售人員平等相處，讓您有機(jī)會(huì)建立信任并加深對(duì)話。如果客戶一開始就走錯(cuò)了路，聽起來(lái)對(duì)你不信任和封閉，那是一個(gè)不好的跡象。

2. 微觀管理

不良客戶的另一個(gè)跡象是，深圳vi設(shè)計(jì)公司在銷售過(guò)程的早期就采取了高維護(hù)性的行為并對(duì)您的時(shí)間提出了過(guò)多的要求。當(dāng)然，作為銷售人員，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是您的工作。但是，如果客戶表現(xiàn)得好像他們有權(quán)獲得您的所有關(guān)注，就好像他們是您最大的收入來(lái)源——甚至在他們完成交易之前——這是一個(gè)不好的跡象。一個(gè)好的客戶應(yīng)該把你當(dāng)作值得被傾聽的受人尊敬的同事；不像門墊。

3. 過(guò)度渴望

您已經(jīng)開始了銷售流程，客戶很高興能夠繼續(xù)前進(jìn)——他們已經(jīng)在詢問(wèn)報(bào)價(jià)和實(shí)施時(shí)間表，并且他們已經(jīng)全力以赴完成交易。這是個(gè)好消息，對(duì)吧？嗯……不一定。有時(shí)，一個(gè)興奮的、渴望接近的客戶可能不適合您的業(yè)務(wù)。有時(shí)這種過(guò)度的渴望表明客戶并不完全了解他們正在進(jìn)入什么；也許深圳vi設(shè)計(jì)公司有不切實(shí)際的期望，或者他們并沒(méi)有真正準(zhǔn)備好實(shí)施您的解決方案。有時(shí)，當(dāng)客戶急于與您達(dá)成交易時(shí)，這表明他們?cè)陔[瞞某些事情，或者他們沒(méi)有完全意識(shí)到他們需要什么——有時(shí)急切是一種虛假的信心。

也許客戶急于完成交易，因?yàn)樗麄円呀?jīng)獲得了內(nèi)部預(yù)算批準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買，但在表面下醞釀著更大的政治考慮，這將破壞你的交易。也許客戶嚴(yán)重低估了將深圳vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)有的工作流程合并到您的新系統(tǒng)中所涉及的工作量。無(wú)論哪種方式，您都可能發(fā)現(xiàn)過(guò)度熱切的客戶最終會(huì)引起關(guān)注，而不是慶祝。為避免此問(wèn)題，請(qǐng)準(zhǔn)備好慢慢來(lái)。安排額外的電話會(huì)議以確保每個(gè)人都在同一頁(yè)面上。嘗試與買方組織內(nèi)的多個(gè)利益相關(guān)者交談，以確保公司所有受影響的部分都參與其中。放慢腳步并確保您的銷售確實(shí)合適是值得的。