在大多數(shù)情況下，盡管內容營銷作為一種方法已經(jīng)存在了數(shù)百年，但對于大多數(shù)組織來說，它仍然是一種非常新的力量。無論您是小型、中型還是大型企業(yè)，都沒有關系。這是新的。我們不再只是在別人的平臺上交流，而是試圖在我們自己的平臺上交流相關信息——公司博客、Youtube 頻道、公司播客等。深圳品牌設計公司正在嘗試創(chuàng)建我們自己的有價值和相關的信息來創(chuàng)建我們自己的受眾。我們看到的是，比以往任何時候都更多的公司正在創(chuàng)建內容。研究表明，75% 的營銷人員計劃在明年創(chuàng)建更多內容。這很好，但這也是一個問題，因為更多并不總是更好。喬擔心的是，盡管人們覺得有必要從所有這些社交渠道中“喂飽野獸”，但他們沒有對他們試圖講述的故事進行足夠的思考。
喬說我們看到了很多活動；喜歡隨處可見的文章和帖子，但表示我們沒有看到足夠多的組織說“是的，作為一個企業(yè)，建立一個了解、喜歡和信任我們的受眾群體對我們來說很有價值，如果我們可以的話這樣做，那么它將以某種方式使企業(yè)受益?！?他說沒有很多組織有這樣的想法，并認為這是一個真正的問題。喬說，到目前為止，深圳品牌設計公司目前面臨的最大問題是，只有少數(shù)企業(yè)正在制定有文檔的內容營銷策略。我們必須問這些問題：
他們想做什么？
他們試圖瞄準誰？
他們的受眾角色是誰？
他們試圖講述的故事是什么？
退貨/測量是什么樣的？
我們看到的是先射擊后瞄準的情況。喬試圖做的是與更多的企業(yè)和營銷人員交談，他說；“嘿，讓我們退后一步，在你發(fā)布下一條推文或帖子之前，讓我們弄清楚我們實際上想要做什么，”和“讓我們真正講一個不同的故事?！?喬說，未來需要讓公司看看他們正在創(chuàng)造的內容，看看這是否是一個不同的故事和/或他們是否以某種方式為客戶的生活或工作添加了真正有價值的東西。如果你是誠實的，你會看著你正在創(chuàng)建的內容并說“不，我們不是，它確實沒有什么不同，也不是真的沒有價值?！?在我們達到這一點之前，營銷人員和企業(yè)將陷入困境。
我要求澄清一下，我們正在講述的“故事”不是我們公司的故事，而是深圳品牌設計公司試圖解決的任何主題或問題的故事。喬證實這是完全正確的，也是一個很好的觀點。他說，從一開始，我們就有大量關于我們公司、產(chǎn)品或服務的內容。但是公司沒有真正有價值的信息，這些信息可能與我們的產(chǎn)品或服務有關，但與我們的產(chǎn)品或服務無關。他說，思考這個問題的一個好方法是，我們可能會討論如何解決我們的產(chǎn)品或服務會解決的同類問題，但我們是通過我們的內容來解決的。一個很好的例子是約翰迪爾. 在他們的雜志中，他們不談論拖拉機本身，而是寫和談論農(nóng)民如何從他們的土地上獲得更多收益，他們如何以正確的方式利用技術，他們如何雇傭合適的人——但從來沒有拖拉機！他們希望幫助農(nóng)民成為更成功的小企業(yè)主。發(fā)生的事情是建立了信任。人們最終會從一直幫助他們的公司那里購買拖拉機。
我補充說，內容營銷同時是最容易和最難理解的事情。它不適用于線性思維方式，而且很多人都做錯了。但是一旦你拿到它，一個燈泡就會熄滅。喬補充說，它可能并不適合所有人，有些人可能不想做內容營銷，而是采用傳統(tǒng)的方法，這很好。你只需要認識到傳統(tǒng)的方法我們在過去 50 年中使用的效果并不理想。深圳品牌設計公司曾經(jīng)能夠控制您的信息去往何處以及在哪個渠道中，并且您可以相當肯定您的受眾會收到該信息——例如貿(mào)易展覽或廣告。但現(xiàn)在，消費者擁有完全的控制權。他們隨時都有一個 24/7 的信息設備。他們可以隨意忽略您的內容。所以你要考慮的是，當他們沒有像過去 50 年那樣被迫聽我們的時候，我們該怎么辦？
好吧，也許一個不錯的選擇是創(chuàng)造對他們真正有幫助的東西，也許他們會繼續(xù)回來尋求更多——就像媒體公司一樣。以INC雜志例如，當它收到郵件時，喬對此很興奮，因為他想花一些時間參與其中。這就是我們作為深圳品牌設計公司需要思考的方式。我們如何像 INC. 一樣思考并提供人們不想忽視的持續(xù)內容？相反，在大多數(shù)情況下，公司會發(fā)布大多數(shù)潛在客戶絕對不想要的產(chǎn)品和服務信息，除了購買周期的一小部分——可能只有 1%。是的，當他們準備購買時，他們需要所有這些信息，他們會找到的。但是我們對內容的負擔如此之重，對于決策過程的這一小部分，當我們需要做的是將我們的努力分散到我們需要的漏斗頂部，也許更重要的是，我們需要什么內容在銷售完成后交付。換句話說，我們需要做些什么來保持客戶的忠誠度？喬說，如果你要從任何地方開始，那就是為您當前的客戶群創(chuàng)建內容，看看我們如何讓他們成為更好的客戶。
為了回過頭來建立一個觀眾角色，我問喬他是否有任何關于建立這些角色的技巧。深圳品牌設計公司說了解您的買家是誰很重要，并以 B2B為例。如果您考慮平均 B2B 購買，則涉及 7-9 個人。您有一個實際簽署交易的買家，但您也有推薦人、影響者、看門人等等。所有這些人都參與了這個過程，他們中的任何一個都可以成為目標。但是你必須決定你的目標是誰，這是最難的部分。因此，當您創(chuàng)建內容時，您需要確定它是為誰準備的。人們犯的主要錯誤是試圖同時針對太多人——你必須做出決定。
