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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
成功的項(xiàng)目得到了整個(gè)組織中利益相關(guān)者的支持。這就是利益相關(guān)者管理對(duì)于任何計(jì)劃都至關(guān)重要的原因。
利益相關(guān)者管理允許你在保持溝通暢通的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)并滿足領(lǐng)導(dǎo)者的需求。
在本文中，您將了解什么是利益相關(guān)者管理，為什么它很重要，以及如何創(chuàng)建利益相關(guān)者管理計(jì)劃。
目錄
什么是利益相關(guān)者管理？
為什么利益相關(guān)者管理很重要？
利益相關(guān)者管理的好處
利益相關(guān)者管理流程內(nèi)部
利益相關(guān)者管理技巧
利益相關(guān)者管理是識(shí)別、評(píng)估和管理利益相關(guān)者的利益和需求的過(guò)程。一個(gè)有效的利益相關(guān)者管理策略應(yīng)該有數(shù)據(jù)支持，并清晰地描繪出每一個(gè)參與者。
當(dāng)利益相關(guān)者的利益和需求被忽視時(shí)，項(xiàng)目就會(huì)失敗。這導(dǎo)致缺乏關(guān)鍵利益相關(guān)者的支持，從而危及項(xiàng)目的成功。
當(dāng)涉眾感到他們的需求得到滿足時(shí)，他們更有可能支持項(xiàng)目。另一方面，如果他們的需求沒有得到滿足，他們可能會(huì)試圖阻止你的主動(dòng)性。利益相關(guān)者管理有助于建立積極的關(guān)系，保持項(xiàng)目順利進(jìn)行。
有效的利益相關(guān)者管理策略可以幫助您：
避免或解決利益相關(guān)者之間的沖突。
獲得關(guān)鍵利益相關(guān)方的認(rèn)可和支持。
與利益相關(guān)者有效溝通。
管理利益相關(guān)者的期望。
在整個(gè)項(xiàng)目中監(jiān)控利益相關(guān)者的參與。
有效的利益相關(guān)者管理戰(zhàn)略有許多好處，包括：
改善溝通。通過(guò)確定利益相關(guān)者的興趣和需求，您可以根據(jù)他們的特定需求定制您的溝通。這確保了你的信息被接收和理解。
買入量增加。根據(jù)畢馬威的數(shù)據(jù)，
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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