本文是轉(zhuǎn)發(fā)攜程vi設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)攜程vi設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步!
盡管當(dāng)你的潛在消費(fèi)者在網(wǎng)上與你互動(dòng)時(shí),你可能有一個(gè)期望的路徑,但事實(shí)是你無(wú)法控制它。
觸發(fā)營(yíng)銷讓你做好準(zhǔn)備,無(wú)論你的受眾選擇以何種方式參與。在這篇文章中,我們將涵蓋觸發(fā)營(yíng)銷的所有東西,包括它的好處,例子,以及利用它的步驟。
什么是觸發(fā)營(yíng)銷?
觸發(fā)營(yíng)銷的好處
如何使用觸發(fā)營(yíng)銷
觸發(fā)營(yíng)銷示例
觸發(fā)營(yíng)銷是指使用營(yíng)銷自動(dòng)化軟件來(lái)執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù),作為一個(gè)事件的結(jié)果,通常是由潛在客戶或客戶采取的行動(dòng)。
當(dāng)你聽(tīng)到營(yíng)銷自動(dòng)化時(shí),你通常會(huì)想到發(fā)送到不同細(xì)分市場(chǎng)的電子郵件的詳細(xì)圖表,按電子郵件參與劃分,從潛在客戶到客戶畫一條線?
這已成為常態(tài),但這種方法有一個(gè)缺陷。它始于營(yíng)銷人員的時(shí)間表,而不是潛在客戶的時(shí)間表。
營(yíng)銷人員坐下來(lái),定義潛在客戶下一步將消費(fèi)什么信息,下一步將采取什么行動(dòng),以及潛在客戶從成為銷售線索到成為客戶的路徑。
但是如果我們對(duì)自己誠(chéng)實(shí),我們會(huì)承認(rèn)這個(gè)世界并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
使用漏斗的傳統(tǒng)階段,從銷售線索到客戶,我們通常以線性方式看待事物。銷售線索下載電子書,開始試用后成為MQL,銷售人員跟進(jìn)潛在客戶時(shí)成為SQL,打試用回顧電話時(shí)成為機(jī)會(huì),購(gòu)買時(shí)成為客戶。
但是如果他們開始試用,然后下載電子書呢?或者,如果他們?cè)趧倓傁螺d了一本電子書后就進(jìn)入了銷售對(duì)話,永遠(yuǎn)不會(huì)成為客戶,然后變得冷淡,直到幾個(gè)月后開始試用?
事實(shí)是,你無(wú)法控制你的潛在客戶做什么,或者以什么樣的順序去做。然而,你能控制的是你如何對(duì)你的潛在客戶的行為做出反應(yīng)。
這就是自動(dòng)化和觸發(fā)營(yíng)銷變得強(qiáng)大的地方。
"觸發(fā)"事件可以是您的客戶關(guān)
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