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假設(shè)現(xiàn)在是2005年,一家小型飲料公司在市中心開業(yè)。雖然他們有一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站來(lái)提供商店信息和現(xiàn)場(chǎng)在線查詢,但由于忠誠(chéng)的客戶和口碑,他們收集的定制馬克杯、玻璃杯等越來(lái)越受歡迎。
現(xiàn)在想象一下現(xiàn)在是2015年。小團(tuán)隊(duì)為自己做得很好;然而,它在網(wǎng)上的形象正受到影響。低估了向在線購(gòu)物的轉(zhuǎn)變,該公司無(wú)法處理大量問(wèn)題、反饋和創(chuàng)建電子商務(wù)平臺(tái)的請(qǐng)求。
一旦他們發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,他們?nèi)绾螌?shí)施改變來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題并防止它再次發(fā)生?
成功的企業(yè)需要系統(tǒng)和流程。如果情況A發(fā)生了,有什么應(yīng)對(duì)措施?組織發(fā)展使公司能夠用系統(tǒng)的方法識(shí)別問(wèn)題,實(shí)施變革,并評(píng)估過(guò)程的成功。
組織發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,旨在啟動(dòng)和實(shí)施組織的價(jià)值觀或運(yùn)作的變化,以促進(jìn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)和效率。它為組織提供了評(píng)估自身和推進(jìn)核心戰(zhàn)略、流程和結(jié)構(gòu)以應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部變化的工具。
組織發(fā)展旨在提高溝通和生產(chǎn)力,改善產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造一種擁抱進(jìn)步的工作場(chǎng)所文化,并提高利潤(rùn)率。
組織發(fā)展和人力資源管理都是以人為中心的過(guò)程。由于重疊,兩者常被混淆;然而,前者是一個(gè)更全面的組織變革方法,而后者優(yōu)先考慮個(gè)人。
職業(yè)規(guī)劃、多元化取向和員工援助計(jì)劃都是人力資源管理的例子。雖然人力資源管理的結(jié)果會(huì)影響一個(gè)公司的整體組織發(fā)展,但它側(cè)重于管理一個(gè)人。
與此同時(shí),組織發(fā)展在一個(gè)組織的各個(gè)層面都起作用。一個(gè)人處于一些組織發(fā)展過(guò)程的中心,例如,個(gè)人干預(yù)和工作充實(shí),但組織發(fā)展功能在個(gè)人、團(tuán)體和組織層面上。
理解和解釋組織發(fā)展和人力資源管理之間的相似性和差異可能具有挑戰(zhàn)性。它有助于理解以下幾點(diǎn):人力資源管理增強(qiáng)員工體驗(yàn),并最終使組織受益。組織發(fā)展的重點(diǎn)是讓員工與公司的價(jià)值觀保持一致。
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