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商標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)原文直譯：

您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是貫穿整個(gè)組織的命脈。它支持自動(dòng)化工作流程，在每次電話(huà)鈴響時(shí)向客戶(hù)服務(wù)代表提供完整的信息，并為決策提供信息。

即使是小企業(yè)，也可以通過(guò)優(yōu)化其組織的數(shù)據(jù)并創(chuàng)建流程來(lái)使其發(fā)揮作用，從而從大數(shù)據(jù)的興起中受益。據(jù)Experian稱(chēng)，80%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)據(jù)是他們最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。

當(dāng)您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可靠且準(zhǔn)確時(shí)，它就一帆風(fēng)順了。但是當(dāng)錯(cuò)誤、重復(fù)和問(wèn)號(hào)出現(xiàn)時(shí).不太好看。當(dāng)您不能信任您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，問(wèn)題會(huì)在您組織的每個(gè)領(lǐng)域迅速出現(xiàn)并成倍增加。

接吻度量表示，由于數(shù)據(jù)質(zhì)量差，企業(yè)損失高達(dá)20%的收入。早在2013年，HBR還談到了不可靠數(shù)據(jù)的連鎖反應(yīng)，這是"數(shù)據(jù)可信度問(wèn)題"的一部分：

當(dāng)數(shù)據(jù)不可靠時(shí)，管理者很快就會(huì)對(duì)它們失去信心，轉(zhuǎn)而依靠直覺(jué)來(lái)做出決策、管理公司和實(shí)施戰(zhàn)略。例如，他們更傾向于拒絕從大數(shù)據(jù)分析中得出的重要的、違反直覺(jué)的結(jié)論。

為了作為一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織獲得最佳結(jié)果，這里有一些最佳實(shí)踐來(lái)鞏固基礎(chǔ)，并使您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)盡可能可靠。

益百利股份指出，數(shù)據(jù)債務(wù)——企業(yè)中數(shù)據(jù)治理不善所帶來(lái)的成本——是許多企業(yè)面臨的一個(gè)重大問(wèn)題，36%的企業(yè)表示，數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)于其組織適應(yīng)未來(lái)至關(guān)重要。

讓您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變得更加可靠不僅僅是靠魔法：它需要強(qiáng)大的框架、流程和懂?dāng)?shù)據(jù)的工作場(chǎng)所。在您的商務(wù)旅程中，盡可能早地確保您已經(jīng)：

強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，集中所有聯(lián)系人數(shù)據(jù)

組織和分割數(shù)據(jù)的過(guò)程

應(yīng)用程序之間的集成

制定正式的數(shù)據(jù)素養(yǎng)計(jì)劃來(lái)培訓(xùn)您的團(tuán)隊(duì)

關(guān)于如何使用和維護(hù)您收集的數(shù)據(jù)的清晰策略

記住一句古老的諺語(yǔ)：種樹(shù)的最佳時(shí)間是20年前，第二好的

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