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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
你的公司離潛在的倒閉只有一步之遙。
是的，你沒看錯。
想象一下，你的公司有幸在一個有數(shù)百萬觀眾的全國性電視節(jié)目中出現(xiàn)幾分鐘。你幾乎不能抑制你的興奮。所有的眼睛都在看著你。沒有回頭路了。
然而，當你意識到你的公司還沒有準備好接受這種關(guān)注時，你的興奮很快就變成了恐懼。突然，你公司網(wǎng)站的流量激增導(dǎo)致網(wǎng)站崩潰。團隊成員放棄了在壓力下工作的壓力。供應(yīng)商威脅要起訴你逾期付款?？蛻艉苌鷼猓驗樗麄兊挠唵我床徽_，要么沒有按時提供。
你花了幾年時間建立起來的東西一夜之間就被摧毀了。
一個足以在電視節(jié)目中獲得令人垂涎的位置的成功組織怎么能如此迅速地屈服呢？答案在于營銷vs。運營。
當一個組織正式開門營業(yè)時，與營銷相關(guān)的活動往往是主要關(guān)注點。這是有道理的。畢竟，如果沒有人知道你的產(chǎn)品或服務(wù)，你就不會有長久的生意。這些活動可以包括銷售策略、公關(guān)和社交媒體活動，以及推動企業(yè)從初創(chuàng)階段進入增長階段的數(shù)字廣告。
最終，如果你有客戶想要的產(chǎn)品或服務(wù)，你會看到這些營銷活動的投資回報。在這一點上，隨著一個組織從業(yè)務(wù)的成長階段進入新興和擴展階段，對運營的需求變得至關(guān)重要。
原因是，這種轉(zhuǎn)變通常伴隨著難以控制的快速增長期——客戶需求大于公司供應(yīng)。正是在這一點上，與運營相關(guān)的活動，如建立正確的團隊，記錄和標準化流程，以及升級設(shè)備和數(shù)字技術(shù)，成為更高的優(yōu)先級。
答案看情況。說到運營，小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以歸為以下三類中的一類：
不知情：他們要么不了解運營，要么從未接觸過運營。
不感興趣：他們認為運營是"無聊的"
未被發(fā)現(xiàn)：當他們試圖搜索信息以擴大他們的組織時
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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