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作為一名波士頓的年輕專(zhuān)業(yè)人士,我不得不投資的最大產(chǎn)品是一套價(jià)格過(guò)高的公寓。
今年,隨著公寓參觀變得完全虛擬化,我發(fā)現(xiàn)在簽訂租約前做必要的極端研究變得更加困難?,F(xiàn)在,當(dāng)我在網(wǎng)上搜索一個(gè)又一個(gè)公寓時(shí),我的新流程感覺(jué)就像一次緊張的買(mǎi)家之旅。
在我的研究階段,我會(huì)花幾個(gè)小時(shí)在終端搜索房源,在谷歌地圖上查找地址,研究社區(qū),瀏覽叫喊上對(duì)未來(lái)物業(yè)經(jīng)理的評(píng)論,分析照片或視頻旅行,尋找一套看不見(jiàn)的公寓可能存在的潛在問(wèn)題。
最終,我發(fā)現(xiàn)最吸引我的公寓列表都有鏈接,可以鏈接到當(dāng)前租戶(hù)拍攝的視頻游覽。
當(dāng)我觀看房客拍攝的參觀時(shí),他們會(huì)解釋他們喜歡公寓的什么,指出主要的優(yōu)缺點(diǎn),并給出普通銷(xiāo)售人員可能不會(huì)提供的微小但真實(shí)的細(xì)節(jié)。例如,在一個(gè)視頻中,一名房客誠(chéng)實(shí)地透露了浴室的利弊,他說(shuō),"浴缸有一個(gè)很棒的按摩浴缸,可以彌補(bǔ)水壓較低的問(wèn)題。"
在觀看了一次愉快且似乎值得信賴(lài)的虛擬參觀后,我覺(jué)得我對(duì)產(chǎn)品有了深入而真實(shí)的了解,也了解了以前的一位產(chǎn)品專(zhuān)家客戶(hù)的想法。此外,因?yàn)樽鈶?hù)經(jīng)常自愿提供他們的時(shí)間來(lái)主持創(chuàng)建視頻或虛擬旅游,我也覺(jué)得他們?cè)敢鈳椭粋€(gè)值得信賴(lài)的房東找到一個(gè)新的租戶(hù)。
最終,我更有可能對(duì)一個(gè)有很棒的租戶(hù)生成的虛擬旅行的公寓列表做出回應(yīng),而不是一個(gè)有外部人員編輯的過(guò)度制作的圖像或視頻的列表。
當(dāng)涉及到小額購(gòu)買(mǎi)時(shí),我對(duì)客戶(hù)創(chuàng)建的促銷(xiāo)內(nèi)容也有同感。這些內(nèi)容向我展示了產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)生活中的樣子,并證明客戶(hù)對(duì)他們的體驗(yàn)非常滿(mǎn)意,足以推廣一個(gè)值得信賴(lài)的品牌。
而且,我不是唯一一個(gè)這樣想的消費(fèi)者。據(jù)估計(jì),90%的消費(fèi)者表示,用戶(hù)生成內(nèi)容比促銷(xiāo)郵件甚至搜索引擎結(jié)果更能影響他們的購(gòu)買(mǎi)決定。
下面,我將重點(diǎn)介紹更多的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、事實(shí)
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