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亞馬遜第一次通過他們的推薦引擎推薦一本書時(shí),我完全被嚇到了。
網(wǎng)站不僅能識別回頭客,還能辨別他們的興趣,并相應(yīng)地改變他們的網(wǎng)站體驗(yàn),這種想法簡直是不可思議。例如,當(dāng)我查看亞馬遜的網(wǎng)站時(shí),我可以找到許多專為我提供的個(gè)性化推薦,每次都感覺很愉快。
近年來,數(shù)據(jù)驅(qū)動的個(gè)性化變得更加普遍。盡管在營銷領(lǐng)域還沒有完全普及——也許是因?yàn)閷λ膶?shí)際工作方式缺乏了解。我的意思是,究竟是什么驅(qū)動了所有這些高度自適應(yīng)的內(nèi)容?
不僅如此,適應(yīng)性內(nèi)容如何影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策過程?這就是我們在這篇文章中要去的地方。我將分解"智能"或"動態(tài)"內(nèi)容的概念,解釋它是什么,它是如何工作的,并給你一些將它融入營銷的策略。
首先,讓我們解釋一下什么是動態(tài)內(nèi)容,以及為什么它對您的業(yè)務(wù)非常重要。
智能內(nèi)容令客戶愉悅。當(dāng)您利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)容時(shí),您可以影響潛在客戶的購買之旅。我們來談?wù)剟討B(tài)內(nèi)容到底是什么意思。
動態(tài)內(nèi)容創(chuàng)造了一種在那個(gè)時(shí)刻為訪問者或讀者定制的體驗(yàn)。智能內(nèi)容最廣為人知的一個(gè)例子是亞馬遜的推薦引擎,我們之前已經(jīng)討論過了。其他形式包括從電子郵件中的個(gè)性化字段到網(wǎng)頁上的完整圖像或優(yōu)惠,這些形式會根據(jù)誰在看它們而變化。
例如,假設(shè)我第一次訪問一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。在第一次訪問期間,我四處瀏覽,點(diǎn)擊一些產(chǎn)品上的"喜歡"按鈕,可能會購買一些東西。幾周后當(dāng)我回來時(shí),主頁上已經(jīng)寫著"歡迎回來!",并根據(jù)我的歷史記錄推薦我可能喜歡的商品。
我上了網(wǎng)站,買了東西,給了他們我的名字。當(dāng)我返回網(wǎng)站時(shí),他們使用從我以前的購買中收集的信息給我推薦新產(chǎn)品,甚至用名字問候我。
動態(tài)內(nèi)容也適用于廣告。今天早上早些時(shí)候,我瀏覽了一個(gè)我以前沒有訪問過的化妝品網(wǎng)站。關(guān)
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