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在入境2019年,超過26,000人聚集在一起,學(xué)習(xí)如何在當(dāng)今的數(shù)字環(huán)境中提供卓越的客戶體驗。你如何協(xié)調(diào)整個公司的營銷、銷售和服務(wù)團隊來吸引、吸引和取悅你的觀眾?你如何加速口碑的良性循環(huán)——或者,視情況而定,鍵盤口碑——來贏得更多的客戶并讓他們更開心?
答案的一個關(guān)鍵部分是:為您的技術(shù)堆棧構(gòu)建一個集成的生態(tài)系統(tǒng)。
正如馬克安德森八年前預(yù)測的那樣,軟件已經(jīng)吞噬了世界?,F(xiàn)在,每家公司都使用一系列基于云的應(yīng)用來運行他們業(yè)務(wù)的幾乎所有方面。術(shù)語"技術(shù)堆棧"已經(jīng)進入日常業(yè)務(wù)對話,用來描述這些工具集合。
這些堆棧還在增長,甚至在中小型企業(yè)領(lǐng)域也是如此。根據(jù)幸福地的數(shù)據(jù),擁有101-250名員工的企業(yè)平均有99個SaaS應(yīng)用程序訂閱。
擁有所有這些不同應(yīng)用程序提供的奇妙功能是不夠的,尤其是如果每個應(yīng)用程序都被鎖在自己的筒倉中。為了有效地運營您的業(yè)務(wù),并在客戶與您的所有不同接觸點上為他們提供一致和令人信服的體驗,所有這些不同的應(yīng)用程序需要協(xié)同工作。
這就是為什么深圳VI設(shè)計公司致力于建立一個開放平臺,作為您企業(yè)中無數(shù)應(yīng)用程序的"樞紐",所有這些應(yīng)用程序都有助于改善客戶體驗。我們希望簡化這些應(yīng)用的編排,以便更好地為您的客戶服務(wù),并幫助您更好地發(fā)展。
為了進一步促進數(shù)百個應(yīng)用程序與無縫雙向同步客戶記錄的集成,深圳VI設(shè)計公司最近收購了皮耶森,這是該領(lǐng)域評價最高的iPaaS提供商之一。
今年年初,我們分享了我們自2018年以來在這一任務(wù)上的進展,并慶祝了我們應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)中許多新的和不斷增長的合作伙伴。我們很高興向您介紹今年到目前為止我們平臺生態(tài)系統(tǒng)的最新情況.
我們現(xiàn)在有超過350個應(yīng)用程序合作伙伴,分布在30多個國家,提供了一
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