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今天早些時(shí)候,我看到一條推文,令人印象深刻地捕捉到了許多營(yíng)銷(xiāo)人員和中小型企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于眾所周知的巖石和堅(jiān)硬之地之間的空間。
這條推文是正在進(jìn)行的對(duì)話(huà)的一部分,以回應(yīng)《紐約時(shí)報(bào)》最近對(duì)導(dǎo)致臉書(shū)在過(guò)去幾年中備受矚目的危機(jī)和失誤的從未報(bào)道過(guò)的事件的調(diào)查。
一位評(píng)論者建議廣告商——那些使用臉書(shū)的廣告定位工具來(lái)建立和推廣他們的業(yè)務(wù)的人——離開(kāi)網(wǎng)絡(luò),實(shí)際上切斷了該公司最大的收入來(lái)源。
對(duì)此,另一位評(píng)論者基本上問(wèn)道,"但他們還能去哪里?"
然而,這個(gè)故事不是關(guān)于廣告商離開(kāi)臉書(shū)的利弊。相反,這是一個(gè)關(guān)于其他公司采取行動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造新平臺(tái)以建立更廣泛——或者替代——數(shù)字存在的故事。
谷歌就是這樣一家公司,它在本周早些時(shí)候發(fā)布了新的谷歌我的生意應(yīng)用。讓我們來(lái)看看這款應(yīng)用——以及為什么它代表了營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。
這款應(yīng)用的開(kāi)發(fā)始于幾周前,當(dāng)時(shí)谷歌為地圖引入了一項(xiàng)新功能,允許安卓用戶(hù)在該平臺(tái)上關(guān)注一家企業(yè)。
在消費(fèi)者方面,這項(xiàng)開(kāi)發(fā)被定位為一種讓用戶(hù)跟上現(xiàn)有收藏夾和新商店的方式,比如機(jī)器人和移動(dòng)搜索的類(lèi)似的地圖.
圖片來(lái)源:谷歌
另一方面,跟隨功能允許這些企業(yè)創(chuàng)建個(gè)人資料,即使它們?cè)谖磥?lái)三個(gè)月內(nèi)不會(huì)開(kāi)放,也可以被發(fā)現(xiàn)。
這些功能過(guò)去和現(xiàn)在都是谷歌我的業(yè)務(wù)中更廣泛的工具套件的一部分,正是這些工具套件允許企業(yè)創(chuàng)建和維護(hù)這些出現(xiàn)在地圖和移動(dòng)搜索結(jié)果上的個(gè)人資料?,F(xiàn)在,谷歌發(fā)布了一款管理這些檔案的手機(jī)應(yīng)用。
在某種程度上,谷歌我的商業(yè)應(yīng)用可以被比作叫喊和臉書(shū)商業(yè)頁(yè)面工具的混合體——它的功能包括允許企業(yè)回復(fù)評(píng)論、發(fā)送和接收客戶(hù)信息,以
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