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有一次,我試著報名參加一個新工作室的動感單車課程。我去工作室的網(wǎng)站完成了他們的多步注冊表格,但是當我到達表格的第三部分時,我收到了一條錯誤信息,不讓我完成注冊。
錯誤信息沒有解釋我做錯了什么。所以我又嘗試了四次都沒有成功。說我生氣是一種輕描淡寫的說法。最后,我放棄了這個網(wǎng)站,轉而去跑步。
不用說,需要幾十個字段條目的多步驟表單很容易變得復雜、令人沮喪,而且對您的銷售線索來說非常耗時。但是有一種方法可以讓多步注冊成為你網(wǎng)站訪問者的積極體驗。
一個精心制作的多步驟表單意味著更多的訪問者會更順利地完成您的網(wǎng)表單。
多步表單是一個被分成多個部分的長表單。它們被用來制作長表格,如運輸或注冊表格,不那么令人生畏。通過允許客戶和潛在客戶以更小的塊來完成他們的信息,您創(chuàng)建了積極的用戶體驗并增加了轉化率。
你可能會問自己,從用戶體驗的角度來看,通過在多步表單中傳播信息來為你的線索創(chuàng)造更多工作怎么可能是一件好事——這是個合理的問題。
答案是,多步驟表單實際上使完成一個長表單所需的大量信息顯得更有條理,而不是令人不知所措。此外,多步形式被證明比單步形式能帶來更多的轉化。例如,在一個實驗中,單步形式在轉換為多步形式后,轉化率增加了59.2%。
如果你在正確的條件下使用多步形式,你的轉換率有可能飆升。但是您需要知道什么時候真正啟用多步表單,什么時候保持單步表單。
那么,你怎樣才能做對呢?不幸的是,沒有具體的答案或規(guī)則可循。但是在創(chuàng)建自己的表單時,這里有一些想法供您考慮。
通過將長表單拆分成多個步驟,您在查看表單條目時會更加輕松。您還將為填寫表單
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