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老板不是什么都知道。即使是最善解人意的領導者也需要反饋來理解員工面臨的具體挑戰(zhàn)。不幸的是,很多員工——尤其是那些剛參加工作的人——覺得直言不諱并不安全。當他們有想法要貢獻時,他們會猶豫是否分享;畢竟,他們不想冒潛在后果的風險。
最終,這種環(huán)境會侵蝕團隊成員甚至整個公司之間的交流。人們認為他們的建議不會被欣賞他們的反饋的人采納,所以他們的擔憂沒有說出來。與此同時,每個未被注意的問題平均會給企業(yè)造成7500美元的損失。隨著時間的推移,一個人與人之間的脫節(jié)和資金流失系統(tǒng)發(fā)展起來,造成了一個逐年擴大的缺口。如果你不是老大,唯一能跨越鴻溝的方法是什么?大聲點。
毫不奇怪,工人們很少走這條路100 . AVitalSmarts的研究發(fā)現(xiàn),只有1%的受訪者愿意打破這種模式;大約十分之三的人認為消極的組織是他們保持沉默的原因。任何一個見過同事因為誠實而受到懲罰的人都知道公開對話會很快停止;因此,要成為愿意伸出脖子的海龜是很難的。
具有諷刺意味的是,這正是你需要控制局面,成為反抗"沉默對待"的人的原因。盡管有調查、門戶開放政策、一對一會議、頭腦風暴會議和其他計劃好的活動,領導者還是依賴積極主動、忠誠的員工的聲音——即使他們沒有意識到這一點。如果員工停止管理和定期分享想法,沒有一家公司會成功;才華橫溢的演員因為一些不太重要的原因跳槽了。
例如,從我們公司的業(yè)務發(fā)展經理那里學到一課:就像一個自信的噴氣式飛機駕駛員,他總是讓我注意到他。我們一起討論了讓我們的對話更有效的方法,以便將重點放在生產力上。如果沒有他愿意告訴我我不知道的事情,我們的組織將會遭受損失。
無論你是一個外向的人,還是一個內向的人,或者只是一個厭倦了壓抑一切的人,為了你自己和你的公司,你應該找到自己的聲音。通過遵循
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