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每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)。甚至營(yíng)銷人員。通常,我們會(huì)從中吸取教訓(xùn),繼續(xù)我們的生活,也許只是帶著一點(diǎn)公開的羞愧逃離。但是,那些犯了更大規(guī)模的錯(cuò)誤并使公司損失了數(shù)百萬(wàn)美元的公司會(huì)怎么樣呢?
它們將作為我們這個(gè)時(shí)代最大的營(yíng)銷錯(cuò)誤載入史冊(cè)。當(dāng)你被引用作為不要做什么的例子時(shí),很難繼續(xù)前進(jìn),是吧?
我們調(diào)查了許多受歡迎品牌的最大錯(cuò)誤,但掩飾了小公司的類似失誤,因?yàn)?,嗯,我們不想傷害后起之秀?
為了一點(diǎn)娛樂而繼續(xù)閱讀,并提醒你不要做什么,以確保你自己不會(huì)重復(fù)這些錯(cuò)誤。
沒有盡職調(diào)查的游擊營(yíng)銷
音盲推文
暗淡的新標(biāo)識(shí)
失去忠誠(chéng)的顧客
發(fā)送太快
承諾免費(fèi)的東西-然后用完了
修理沒壞的東西
迷失在翻譯中
2007年,卡通網(wǎng)絡(luò)發(fā)起了一場(chǎng)游擊式營(yíng)銷活動(dòng),在各個(gè)城市的不同地方設(shè)置發(fā)光二極管標(biāo)志來(lái)推廣他們的一部卡通。
然而,波士頓的一名居民認(rèn)為這些裝置是炸彈,并報(bào)了警。這變成了恐怖主義恐慌,導(dǎo)致許多公共交通線路、橋梁和道路關(guān)閉。
這個(gè)問題讓卡通電視網(wǎng)的負(fù)責(zé)人丟掉了工作,也讓廣播公司損失了200萬(wàn)美元作為對(duì)應(yīng)急小組的補(bǔ)償。
這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)是筒倉(cāng)式思維的一個(gè)癥狀——營(yíng)銷人員在策劃運(yùn)動(dòng)時(shí)必須時(shí)刻了解時(shí)事和公眾情緒。大多數(shù)人,尤其是城市居民,對(duì)可疑的跡象保持高度警惕。我猜你可以說(shuō)后知后覺是20/20,但這種性質(zhì)的大規(guī)模游擊營(yíng)銷活動(dòng)確實(shí)應(yīng)該在推出前考慮所有可能的結(jié)果。
2011年初,肯尼斯科爾的推特賬戶發(fā)出了一條推文,試圖推廣他們的春季新系列。沒什么大不了的,對(duì)吧?除非是冒犯性的,麻木不仁的,冒犯了數(shù)
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