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TL;博士:人工智能技術(shù)今天已經(jīng)被廣泛應(yīng)用,只是人們沒(méi)有意識(shí)到HubSpot調(diào)查了全球1400多名人工智能消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn):
63%的人沒(méi)有意識(shí)到他們已經(jīng)在使用人工智能技術(shù)。
語(yǔ)音搜索的使用已經(jīng)嚴(yán)重增加,所以高級(jí)行政主任/高級(jí)行政主任專(zhuān)業(yè)人士需要注意。
消費(fèi)者愿意從提供定制服務(wù)的機(jī)器人那里購(gòu)買(mǎi)。
人們對(duì)使用人工智能機(jī)器人提供客戶服務(wù)非常開(kāi)放,特別是對(duì)于直接的請(qǐng)求和問(wèn)題。
目錄
介紹
語(yǔ)音搜索的穩(wěn)步增長(zhǎng)
電子商務(wù)聊天機(jī)器人
人工智能支持的客戶服務(wù)
結(jié)論
方法學(xué)
幾十年來(lái),人工智能技術(shù)已經(jīng)抓住了公眾的想象力。),但許多人沒(méi)有意識(shí)到他們已經(jīng)每天都在使用人工智能技術(shù)。也許這是因?yàn)槲覀円恢逼诖吹揭粋€(gè)令人興奮的、有感知能力的機(jī)器人,像我們一樣說(shuō)話和思考。這可能是未來(lái)的現(xiàn)實(shí)。但截至今天,我們被大量令人難以置信的復(fù)雜人工智能工具所包圍,這些工具旨在使現(xiàn)代生活的各個(gè)方面變得更容易。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售人員和任何在線工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō),這些人工智能工具有巨大的潛力來(lái)改善他們的日常功能,幫助他們?cè)谌粘9ぷ髦凶兊酶嗅槍?duì)性和更有效率,并允許他們的企業(yè)發(fā)現(xiàn)過(guò)去不可能篩選的客戶趨勢(shì)??赡苄允菬o(wú)限的。公眾對(duì)使用人工智能工具有巨大的興趣:86%的人有興趣試用它們。盡早利用這種興趣的企業(yè)可以讓自己與眾不同,尤其是在客戶服務(wù)方面。想要這張圖表嗎?點(diǎn)擊下載。
這份報(bào)告將深入探討人工智能技術(shù)創(chuàng)新的三個(gè)領(lǐng)域,這
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