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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
我收到的最后一個(gè)建設(shè)性的批評(píng)來(lái)自我的貓。在給她看了我花了太多錢(qián)買(mǎi)的有機(jī)無(wú)麩質(zhì)食物后，她拒絕吃。
你能相信嗎？她在乎我咨詢博客和獸醫(yī)關(guān)于給她最好的飲食嗎？不幸的是，我們不擅長(zhǎng)互相交流反饋，因?yàn)槲覀兪遣煌奈锓N。
幸運(yùn)的是，在工作場(chǎng)所提供反饋時(shí)，情況并非如此。傳達(dá)批評(píng)很容易，但有效地做到這一點(diǎn)并不總是容易的。尤其是在提供同事反饋時(shí)，這是一種在不同工作場(chǎng)所都在增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一部分意味著提供有益的反饋，以便他們能夠成長(zhǎng)，同事之間對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的討論是一種完善員工從主管那里獲得的自上而下的反饋的方式，也是一種更全面地了解他們?nèi)绾尾拍芨倪M(jìn)的方式。在本帖中，我們將討論為什么同事反饋很重要，以及如何有效地傳遞反饋。
反饋是任何人職業(yè)道路上重要且必要的一部分，無(wú)論你是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，還是已經(jīng)做了多年的首席執(zhí)行官。來(lái)自經(jīng)理、同事和報(bào)告的反饋對(duì)于確定績(jī)效優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)至關(guān)重要。它為員工提供了成長(zhǎng)和教育的機(jī)會(huì)。更重要的是，它通常會(huì)改善員工之間的溝通，更好地理解員工之間的期望。
你可能認(rèn)為員工害怕給予或接受反饋，尤其是負(fù)面的反饋，但事實(shí)并非如此。關(guān)于反饋對(duì)收到反饋的員工的重要性，有一些令人驚訝的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，尤其是如果反饋是負(fù)面的：
曾格/福克曼調(diào)查了近1000名員工，72%的人認(rèn)為在反饋的幫助下，他們的績(jī)效會(huì)有所提高。此外，57%的人更喜歡糾正性反饋而不是表?yè)P(yáng)，92%的受訪者同意負(fù)面反饋在正確傳遞時(shí)是提高績(jī)效的有效方式這一說(shuō)法。
很明顯，負(fù)面反饋不僅是員工想要的，而且是有益的。因此，現(xiàn)在的問(wèn)題是如何正確地提供建設(shè)性的反饋，使員工不會(huì)因此而喪失動(dòng)力和信心。這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)答案是同行評(píng)審，或360度評(píng)審。
同行評(píng)審旨在
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