本文是轉(zhuǎn)發(fā)包裝袋包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)包裝袋包裝設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步!
"與鄰居保持同步"一直是一個(gè)習(xí)語(yǔ),指的是需要跟上最新最棒的小玩意、潮流、創(chuàng)新和基準(zhǔn)。對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)人士來(lái)說(shuō),"瓊斯"是指從你的客戶、你的行業(yè)、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,到營(yíng)銷和媒體行業(yè)的最新發(fā)展的所有人和事物。更重要的是,技術(shù)的飛速發(fā)展和現(xiàn)代消費(fèi)者不斷變化的行為,使得與鄰居攀比對(duì)普通營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)高的要求。
幸運(yùn)的是,有不止一種方法可以確保你不會(huì)落后于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與你的客戶失去聯(lián)系。以下是營(yíng)銷人員跟上眾所周知的攀比的八種方式:
跟上時(shí)代意味著確保你明白你的客戶真正想從你的品牌中得到什么;以及他們目前的看法。良好的老客戶調(diào)查是確保你在這個(gè)問(wèn)題上接受教育的一個(gè)重要部分。最有效的研究方法取決于你所在的特定行業(yè),但是有很多方法可供選擇:
甚至不用離開(kāi)你的辦公桌,簡(jiǎn)單的電子郵件調(diào)查就是一個(gè)很好的開(kāi)始。電子郵件調(diào)查可以簡(jiǎn)短,例如,簡(jiǎn)單地要求客戶對(duì)他們最近的服務(wù)交易進(jìn)行評(píng)級(jí),或者采取詳細(xì)問(wèn)卷的形式,旨在挖掘客戶對(duì)行業(yè)狀況的見(jiàn)解。
在線調(diào)查同樣提供了一種無(wú)需走出辦公室就能收集客戶數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單方法。投票可以在您的網(wǎng)站或客戶外部網(wǎng)上進(jìn)行,讓您快速了解客戶的意見(jiàn)和情緒。社交監(jiān)控——在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)聽(tīng)與你的品牌、產(chǎn)品和行業(yè)相關(guān)的對(duì)話——同樣可以成為有用見(jiàn)解和數(shù)據(jù)的金礦。
或者,你可以走焦點(diǎn)小組的路線,這包括聚集一群目標(biāo)客戶或潛在客戶,并在小組環(huán)境中向他們提出一系列問(wèn)題。焦點(diǎn)小組的有趣之處在于,你不僅可以看到每個(gè)小組成員如何回答每個(gè)問(wèn)題,還可以看到成員之間的互動(dòng)和差異。
如果你是一個(gè)營(yíng)銷人員,但你還不是一個(gè)貪婪的讀者,你最好準(zhǔn)備好成為一個(gè)。跟上最新?tīng)I(yíng)銷趨勢(shì)和發(fā)展的最好方法是定期搜索媒體的相關(guān)內(nèi)容。就個(gè)人而言,我是蚊子
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