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市場營銷不斷調(diào)整和應對技術(shù)和態(tài)度的變化。雖然數(shù)字營銷在過去幾年中經(jīng)歷了巨大的轉(zhuǎn)變,但引發(fā)變革的技術(shù)發(fā)展速度超過了大多數(shù)品牌的發(fā)展速度。
那么,這對于已經(jīng)在為2016年制定戰(zhàn)略的競爭性營銷人員來說意味著什么呢?品牌需要超越常規(guī)渠道來保持領先,而不是簡單地跟風。
在這里,我們將討論那些改變營銷面貌的趨勢,并讓你大開眼界,看看營銷人員在2016年應該利用什么。
隨著智能手機的采用率持續(xù)上升,預計到2016年,全球?qū)⒂?0億消費者擁有智能手機,品牌與其客戶和潛在客戶建立聯(lián)系的機會將比以往任何時候都更近。進入關系營銷。
關系營銷的目標是專注于建立更強有力的長期客戶關系,而不是快速、短期的客戶獲取和個人銷售。這有助于公司發(fā)展與其品牌的強大的情感客戶聯(lián)系,從而推動口碑促銷和潛在客戶的產(chǎn)生。
通過有意義的客戶關系和對話,公司創(chuàng)造忠誠者和品牌擁護者。關系營銷做得好的公司為其他品牌設立了更高的門檻,爭奪更有意義的聯(lián)系。
那么,公司如何發(fā)展社區(qū)和個性化他們的推廣工作呢?數(shù)據(jù)。我們現(xiàn)在擁有易于訪問和解釋的數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)我們可以制定強有力的關系營銷計劃。在2016年及以后,個性化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷將變得越來越重要。
隨著專注于關系的營銷人員發(fā)展業(yè)務,侵入性的、面向大眾的營銷方法將會慢慢減少。所有穩(wěn)固的關系都建立在信任的基礎上。客戶和品牌之間的透明度至關重要,因此公司在制定關系營銷策略時必須牢記這一點。
由于今天的營銷人員將至少50%的時間花在內(nèi)容上,公司正在想出更多的方法來自動化營銷。僅營銷自動化一項就價值55億美元,在潛在客戶創(chuàng)造和潛在客戶培養(yǎng)方面處于領先地位。
使用營銷自動化平
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