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我只開了我爸的車兩周,它就在高速公路上爆炸起火了。
這并不夸張。
在汽車修理店確認(rèn)我不可能再開這輛車而不支付比它的價(jià)值更多的修理費(fèi)后,我去買車了。
我準(zhǔn)備花一大筆錢買一輛極其可靠的車。我不會(huì)太挑剔——我需要一輛新車,越快越好。這兩個(gè)因素意味著我是一個(gè)非常好的前景。
對(duì)他來說不幸的是,我與之交談的第一個(gè)銷售人員使用了錯(cuò)誤的方法。他沒有問,"你為什么要買輛新車?"或者甚至是一些具體的問題,比如"你在乎燃油效率勝過時(shí)尚嗎?"
相反,他試圖強(qiáng)迫我買一輛"可愛"的車。他沒有給出任何關(guān)于其可靠性的事實(shí)或數(shù)據(jù),也沒有告訴我它的安全特性。他只是說了這樣的話,"我想你會(huì)喜歡開著這輛車到處逛的。"
他的推銷對(duì)不同的人格類型有效,但對(duì)我無效。所以他失去了幾千美元的傭金。
如果你想持續(xù)贏得交易,你不能按照你希望的方式銷售。你必須讓你的策略適應(yīng)買家的個(gè)性類型。讓我們深入探討四種主要的性格類型,以及你需要了解的每一種性格。
自信型人格是目標(biāo)導(dǎo)向型、果斷型和競(jìng)爭(zhēng)性的。比起個(gè)人關(guān)系,他們更在乎結(jié)果。他們可能不會(huì)給你寄節(jié)日賀卡,但是如果你兌現(xiàn)了你的承諾,你就會(huì)保持健康的商業(yè)關(guān)系。自信者非常關(guān)心底線。
自信型人格的人也相對(duì)缺乏耐心和控制欲。他們需要信息,而且要快,這樣他們才能做出決定并繼續(xù)前進(jìn)。
自信者通常用陳述句說話,很少提問,所以如果你注意到你的潛在客戶會(huì)說"我在找一輛新轎車",而不是"你能給我看看你的轎車嗎?",你可能是在和一個(gè)自信的人打交道。
他們的音量也比平均水平高一點(diǎn),而且他們使用生動(dòng)、自信的肢體語言。
如何向他們
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