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厭倦了努力制作滿足當(dāng)今消費(fèi)者需求的源源不斷的內(nèi)容嗎?你很幸運(yùn)!精疲力竭的企業(yè)主有一個(gè)選擇,那就是用戶生成內(nèi)容。這種技術(shù),加上流行的社交媒體網(wǎng)站的增長(zhǎng),允許現(xiàn)代企業(yè)將這些品牌建設(shè)的責(zé)任委托給一個(gè)不可能的聲音——他們的客戶。
讓用戶為你的內(nèi)容創(chuàng)作貢獻(xiàn)力量還有另一個(gè)有趣的優(yōu)勢(shì),因?yàn)橄M(fèi)者更感興趣的是聽(tīng)到同行的觀點(diǎn),而不是閱讀巧妙撰寫(xiě)的銷售信息。根據(jù)集市之聲的數(shù)據(jù),64%的千禧一代和53%的嬰兒潮一代希望有更多的機(jī)會(huì)來(lái)分享他們對(duì)品牌的看法,而其他研究顯示,消費(fèi)者更信任用戶生成的內(nèi)容,而不是所有其他形式的媒體。
鑒于這些趨勢(shì),現(xiàn)在是開(kāi)始使用用戶生成的內(nèi)容來(lái)吸引讀者并與他們建立信任的最佳時(shí)機(jī)。以下是過(guò)去利用用戶生成的內(nèi)容來(lái)幫助激發(fā)您自己的活動(dòng)的十個(gè)品牌:
博柏利是一家成立于1856年的英國(guó)服裝公司。安吉拉阿倫茨于2006年接任首席執(zhí)行官,并決定推出用戶生成內(nèi)容戰(zhàn)略,作為她改變公司老化品牌目標(biāo)的一部分。該公司在2009年推出了溝藝術(shù)網(wǎng)站,用戶可以上傳并評(píng)論穿著博柏利產(chǎn)品的人的照片。該網(wǎng)站推出后,博柏利的電子商務(wù)銷售額同比激增50%。
2013年,貝爾金和樂(lè)高共同開(kāi)發(fā)了一系列可定制的蘋(píng)果手機(jī)保護(hù)套。該公司隨后為客戶創(chuàng)建了一個(gè)社交平臺(tái),讓他們可以分享自己的新款酷炫手機(jī)殼的照片,并向其他人展示自己制作手機(jī)殼的好處。
用戶生成內(nèi)容的另一個(gè)很好的例子是2014年四月推出的星巴克白杯大賽。全國(guó)各地的顧客被要求在他們的星巴克杯子上涂鴉,并提交照片作為參賽作品。獲勝的作品將成為新的限量版星巴克杯子的模板。近4000名客戶在三周內(nèi)提交了參賽作品。這場(chǎng)比賽是星巴克贏得公眾關(guān)注并證明其非常重視顧客反饋的一個(gè)好方法。
為了尋找吸引游客到昆士蘭群島的新方法,昆士蘭旅游局在
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