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個性化營銷不僅僅是一個流行詞,你應該在社交活動中使用。通用的爆炸電子郵件和通用網(wǎng)站的時代已經(jīng)一去不復返了。如今,四分之三的公司將他們的營銷工作個性化,最常見的是通過網(wǎng)站和電子郵件。
這也是消費者想要的。絕大多數(shù)情況下,客戶參與被認為是營銷中優(yōu)先考慮個性化的首要原因。這很有意義,真的——為什么我不喜歡直接與我和我的興趣相關的內(nèi)容呢?也許我是一個有偏見的營銷人員,但是如果你花時間和精力去了解我,我更有可能花時間去聽你的推銷,也更有可能去購買。
當你更多地了解你的受眾時,你可以向他們展示定制營銷,所有這些都是通過他們最常參與的渠道進行的。您可以利用更多豐富的潛在客戶和客戶信息做些什么?以下是一些你可以收集到的關于你的受眾的不同類型的信息的想法,以及你如何利用它們來個性化你的營銷努力。雖然并非所有這些都適用于你的業(yè)務和你的受眾,但它們可以給你一個新的個性化想法的起點。
職稱、年齡、性別、婚姻狀況、教育水平……這些是你可能已經(jīng)在收集的一些非常基本的信息,可以很容易地用來向你的受眾提供有針對性的內(nèi)容。例如,已婚人士可能對通過電子郵件提供的"買一送一"度假感興趣。
這些指的是生活中的重大變化,比如購買第一套房子,搬到一個新的地方,第一次成為父母,等等。考慮到人們在經(jīng)歷這些事件時可能會想些什么,并為他們提供相關的內(nèi)容和優(yōu)惠。例如,一個剛買了新房子的人可能對一篇關于房屋保險三大知識的博客文章非常感興趣。
這些屬性表示家中是否有孩子,是否有人擁有或租用,個人是否是企業(yè)主等等。人生階段是另一個屬性,在這里你可以評估某人的想法,并在正確的時間為他們提供正確的內(nèi)容。一個很好的例子是為即將上大學的學生的父母提供宿舍必需品的折扣。
此屬性回答了"某人對不同渠道的
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