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幾年前,如果我收到一封寫著"你好,瑞秋"的郵件,我會感到震驚,但今天看到一封不以我的名字問候我的郵件,以及根據(jù)我的個(gè)人興趣定制的內(nèi)容,我會感到震驚。
但是有了我們營銷人員所知道的關(guān)于我們聯(lián)系人的所有信息.我們很有可能會過度個(gè)性化電子郵件。沒有人喜歡令人毛骨悚然的營銷人員。
在個(gè)性化時(shí),營銷人員需要問自己一些問題。第一,個(gè)性化如何提高你的郵件營銷?第二,當(dāng)談到電子郵件營銷個(gè)性化時(shí),"令人毛骨悚然"的界限在哪里?讓我們深入探討一下,看看你應(yīng)該如何個(gè)性化你的電子郵件。
電子郵件營銷者轉(zhuǎn)向個(gè)性化是有原因的,幾年前這甚至還不是一個(gè)想法。個(gè)性化電子郵件可以為電子郵件營銷人員提供更好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。但是為什么呢?
個(gè)性化做了以前大多數(shù)電子郵件做不到的事情——它讓讀者感到特別。在電子郵件的開頭用你的名字稱呼會讓你覺得你是從一個(gè)朋友那里收到的電子郵件,而不是一個(gè)希望你購買他們的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)。事實(shí)上,根據(jù)2014年的《電子郵件營銷科學(xué)》報(bào)告,名字的個(gè)性化可以將你的點(diǎn)擊率從5.8%提高到7%。
除了名字個(gè)性化之外,公司名稱個(gè)性化也能讓你的郵件與眾不同。這意味著不要說'我認(rèn)為你的公司會對x、Y、Z感興趣……'你可以說'我認(rèn)為深圳VI設(shè)計(jì)公司會對x,Y,Z感興趣.'
在我們進(jìn)行的一項(xiàng)測試中,我們發(fā)現(xiàn)在個(gè)性化中包含公司名稱會將點(diǎn)擊率從大約7.5%提高到大約15%。這是巨大的!類似于包括你的電子郵件收件人的名字,包括你的電子郵件收件人的公司會大大顯示你的企業(yè)正在努力與他們發(fā)郵件的人聯(lián)系。
更高的點(diǎn)擊率并不是電子郵件個(gè)性化的唯一好處。事實(shí)上,這在分割你的郵件列表時(shí)非常有用。除了名字和公司之外,你還可以個(gè)性化你的電子郵件,比如
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