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為了節(jié)省你我的時(shí)間,我會(huì)給你一個(gè)瀑布式的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)發(fā)展和參與社交媒體關(guān)注的重要性。我們都知道這很重要;但是為什么和如何?首先,請(qǐng)聽我解釋為什么在過去的五年里,所有的營(yíng)銷人員都被迫大幅改變他們的策略,然后我會(huì)提出一個(gè)觀點(diǎn),我保證你不會(huì)忘記。
感官適應(yīng)是一種心理現(xiàn)象,在過去十年中引發(fā)了營(yíng)銷復(fù)興。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:你知道在你噴了香水或古龍水一個(gè)小時(shí)后,你就再也聞不到它了嗎?那就是感官適應(yīng)。氣味不一定會(huì)消散,你只是已經(jīng)習(xí)慣了,反過來,氣味就不那么強(qiáng)烈了。
廣告也是如此。幾十年來,消費(fèi)者對(duì)廣告的力量越來越免疫。這不是因?yàn)閺V告商越來越差,而是因?yàn)樗嗔耍覀內(nèi)祟愐呀?jīng)發(fā)展出忽略它的能力。對(duì)比1994年和2014年的時(shí)代廣場(chǎng);按比例來說,同樣的事情正在世界各地發(fā)生。無論我們走到哪里,都有人在向我們推銷某種東西——本質(zhì)上,我們都在稀釋彼此的努力。
所有的營(yíng)銷都屬于以下兩類中的一類:打斷或允許。中斷營(yíng)銷是所有形式的廣告,在這種廣告中,消費(fèi)者突然看到一個(gè)廣告,而他們并不一定想要這個(gè)廣告。廣告牌、廣播、商業(yè)廣告、報(bào)紙廣告、垃圾郵件等。所有這些都打斷了原本不同的體驗(yàn)。你在開車,不是在找廣告。你在看書,不是在找優(yōu)惠券。你在檢查郵件,而不是希望收到偉哥垃圾郵件。多年來,人類已經(jīng)進(jìn)化成基于中斷的廣告忽略機(jī)器。這意味著這種類型的營(yíng)銷變得越來越低效。
另一方面,還有許可營(yíng)銷——也稱為集客營(yíng)銷。這是從企業(yè)到消費(fèi)者的任何類型的通信,其中消費(fèi)者已經(jīng)允許企業(yè)與他們交談。示例:
允許發(fā)起人發(fā)送特殊活動(dòng)腸血管活性肽入場(chǎng)信息的夜總會(huì)???
一名節(jié)食者跟隨臉書的一家健身補(bǔ)充公司
一位營(yíng)銷人員將他們的電子郵件發(fā)送給時(shí)事通訊,以便將每日提示發(fā)送到她的收件箱
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