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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
即使你沒有在溫蒂快餐店吃過飯，我打賭你一定聽說過這家快餐連鎖店——也許還有它的標(biāo)志性創(chuàng)始人迪夫托馬斯。你可能不知道托馬斯是被收養(yǎng)的，他在1992年成立了一個基金會，幫助孩子們尋找家庭。
在早期，溫迪采用了一種積極進(jìn)取的營銷策略，與顧客分享基金會的使命，并籌集資金。十年前，同樣的策略首先被美國運(yùn)通用于籌集數(shù)百萬美元來修復(fù)自由女神像。他們稱之為事業(yè)營銷。
因?yàn)闋I銷是非營利組織和營利性組織為了共同利益的合作。這種伙伴關(guān)系是雙贏的，因?yàn)榉菭I利組織獲得了知名度并籌集了資金，而企業(yè)因支持一項(xiàng)良好的事業(yè)而贏得了消費(fèi)者的青睞。
一家公司利用公益營銷來支持自己的基金會并不罕見。一個很好的例子是麥當(dāng)勞和麥當(dāng)勞叔叔之家慈善機(jī)構(gòu)。這家快餐巨頭已經(jīng)為其同名組織籌集了數(shù)億美元，該組織與迪夫托馬斯收養(yǎng)基金會一樣，是一個獨(dú)立于營利性巨頭的非營利性組織。
有時候，公司就像人一樣：他們對特定的事業(yè)充滿激情。在溫迪的例子中，迪夫托馬斯在六周大時被收養(yǎng)。他親身體會到一個孩子擁有一個充滿愛的家庭的重要性和力量。
但公司支持公益事業(yè)還有另一個很好的理由：消費(fèi)者期待它。90%的消費(fèi)者希望公司告訴他們支持慈善事業(yè)的方式。對企業(yè)來說，支持一項(xiàng)事業(yè)不再是一個好的選擇。這是必須具備的，它擴(kuò)展到所有類型和規(guī)模的企業(yè)。就連企業(yè)對企業(yè)公司也在認(rèn)識到公益營銷的價值。
公益營銷的成功取決于顧客的參與。理由很充分：顧客是慷慨的變革者。雖然許多公司都樂于為慈善事業(yè)捐款，但與消費(fèi)者的禮物相比，它的捐款就顯得蒼白無力了。例如，麥當(dāng)勞去年向RMHC捐贈了3200萬美元，而消費(fèi)者通過麥當(dāng)勞餐廳的捐款箱捐贈了5000萬美元。
在溫迪慈善事業(yè)營銷計劃的早期，這家
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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