本文是轉(zhuǎn)發(fā)輪胎標(biāo)志設(shè)計創(chuàng)作思路文章，通過對輪胎標(biāo)志設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享，為設(shè)計與營銷賦能、共同進步！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
當(dāng)我準(zhǔn)備做一個重大決定時——一個新公寓、一份不同的工作或一個度假目的地——我通常會做兩件事：
我在網(wǎng)上進行研究，我會問我的朋友和家人他們會推薦什么。
來自朋友和家人的推薦以及在線評論對你的客戶來說非常有價值。事實上，91%的人經(jīng)?；蚺紶栭喿x在線評論，84%的人相信在線評論和個人推薦一樣多。
想一想。這個統(tǒng)計數(shù)字意味著，即使你做對了每一件事——從你的標(biāo)志到你的博客文章到你的營銷郵件主題——一個客戶對你的品牌的糟糕體驗也可能讓你失去新的業(yè)務(wù)。事實上，顧客更有可能談?wù)搶δ闫放频牟缓玫捏w驗，而不是好的體驗——當(dāng)它發(fā)生時，他們告訴幾乎3倍多的人。
如今，在社交媒體的幫助下，您的客戶只需按一下按鈕，就可以在整個網(wǎng)絡(luò)中快速分享推薦和負(fù)面評論。這使得收集客戶反饋和確定令人頭疼的問題成為一個快速的過程，不僅可以防止糟糕的客戶體驗和評論，還可以讓您的客戶非常高興，從而向朋友和家人推薦您的品牌。
這就是國家公園管理處或凈推廣得分的來源。
什么是NPS？
如何計算國家公園管理處
國家公園管理處調(diào)查
國家公園管理處為什么重要？
國家公園管理處代表凈推介值。這是一個客戶滿意度基準(zhǔn)，衡量你的客戶向朋友推薦你的業(yè)務(wù)的可能性。
國家公園管理處是公司用來衡量、評估和提高客戶忠誠度的典型基準(zhǔn)NPS。不同于其他基準(zhǔn)，如客
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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