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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
今年3月，在深圳VI設(shè)計(jì)公司位于都柏林的歐洲辦事處成立之際，我在明亮的火焰的同事分享了一些我們的客戶對(duì)在歐洲開展集客營(yíng)銷的看法——因?yàn)?，嗯，這與在美國(guó)有點(diǎn)不同。
在這篇博客文章中，我想通過分享我們對(duì)歐洲集客營(yíng)銷與美國(guó)集客營(yíng)銷之間的一些主要差異的看法來繼續(xù)這一討論——這一次利用了HubSpot 2013年歐洲集客報(bào)告的數(shù)據(jù)，以及我們的客戶所經(jīng)歷的。
這可能令人驚訝，因?yàn)槿藗兘?jīng)常有一種誤解，認(rèn)為歐洲的集客營(yíng)銷比美國(guó)落后12-18個(gè)月。然而，根據(jù)2013年歐洲集客營(yíng)銷狀況報(bào)告，集客營(yíng)銷在歐洲正以驚人的速度增長(zhǎng)。近60%的公司已經(jīng)在實(shí)施集客營(yíng)銷，42%的公司計(jì)劃在2013年增加集客營(yíng)銷支出。
歐洲的客戶購(gòu)買行為發(fā)生了變化，就像美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)和客戶在線研究、瀏覽網(wǎng)站、消費(fèi)內(nèi)容并積極參與社交媒體一樣，因此集客營(yíng)銷迅速受到營(yíng)銷人員的歡迎也就不足為奇了。
盡管越來越多的營(yíng)銷人員采用集客營(yíng)銷，但我們的客戶認(rèn)為，在英國(guó)和歐洲仍有工作要做，以使集客營(yíng)銷的概念對(duì)尋求在線吸引客戶的企業(yè)更加清晰?？蛻暨€強(qiáng)調(diào)了集客策略的重要性，該策略將所有在線營(yíng)銷實(shí)踐與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來。
《2013年歐洲集客營(yíng)銷狀況報(bào)告》還發(fā)現(xiàn)，歐洲對(duì)集客營(yíng)銷的內(nèi)部支持率實(shí)際上非常高。36%的受訪者確認(rèn)集客完全融入了他們的營(yíng)銷戰(zhàn)略，比美國(guó)的數(shù)字高出1%。此外，44%的人回答說，天生的有些融合。這意味著五分之四的歐洲營(yíng)銷人員至少已經(jīng)將他們的集客活動(dòng)與更大的營(yíng)銷目標(biāo)相結(jié)合。
歐洲營(yíng)銷人員是如何獲得這種內(nèi)部支持的？他們的優(yōu)勢(shì)在于能夠觀察到集客營(yíng)銷在美國(guó)的早期采用情況。因此，他們能夠?qū)?shù)據(jù)展示給推動(dòng)購(gòu)買的執(zhí)行贊助商。我們的客戶發(fā)現(xiàn)，一旦員工將集客營(yíng)銷理解為一種整體方法，就更有可能獲得內(nèi)部支持。
因?yàn)樵S多歐洲人正在享受內(nèi)部
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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