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正如他們所說(shuō)的家庭不和,"調(diào)查顯示……"嗯,當(dāng)談到在營(yíng)銷(xiāo)中利用調(diào)查時(shí),他們可以說(shuō)很多有用的東西。
調(diào)查是強(qiáng)大的反饋機(jī)制,可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員從他們的社區(qū)中獲得有價(jià)值的見(jiàn)解,然后可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。但是,在建立在線(xiàn)調(diào)查時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員必須明白,你組織和提出調(diào)查問(wèn)題的方式對(duì)整個(gè)調(diào)查的成功至關(guān)重要。
您的問(wèn)題的格式、設(shè)計(jì)、清晰度和措辭會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的回復(fù)率和準(zhǔn)確性產(chǎn)生巨大影響,因此正確回答這些問(wèn)題是成功營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的關(guān)鍵。這里有一些通用的最佳實(shí)踐和建議,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在建立有效的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查時(shí)都應(yīng)該遵循。
確保您的調(diào)查問(wèn)題按照邏輯順序進(jìn)行。從激勵(lì)調(diào)查對(duì)象完成調(diào)查的簡(jiǎn)短介紹開(kāi)始。從寬泛的問(wèn)題開(kāi)始,然后繼續(xù)回答范圍較窄的問(wèn)題。例如,如果我們要評(píng)估這篇博文與其他博文相比對(duì)我們的讀者有多有用,我們可能會(huì)以這樣的問(wèn)題開(kāi)始:"你多久閱讀一次深圳VI設(shè)計(jì)公司的博客?"然后,我們會(huì)進(jìn)入更多的本質(zhì),具體的問(wèn)題。
收集人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并在調(diào)查結(jié)束時(shí)詢(xún)問(wèn)任何敏感問(wèn)題,除非您使用這些信息來(lái)篩選調(diào)查參與者。此外,如果你要求聯(lián)系信息,最后再要求。
保持簡(jiǎn)單的調(diào)查長(zhǎng)度也很重要100 . survey monkey的工作人員發(fā)現(xiàn),調(diào)查的問(wèn)題越多,完成率就越低。每增加35個(gè)問(wèn)題,完成率就會(huì)下降一個(gè)百分點(diǎn)。所以,不要問(wèn)太多問(wèn)題!
你喜歡我們網(wǎng)站上關(guān)于調(diào)查的電子書(shū)嗎?這是一個(gè)雙重問(wèn)題的例子。它有兩個(gè)部分:1)你喜歡我們的電子書(shū)嗎?2)您在我們的網(wǎng)站上找到電子書(shū)了嗎?這意味著回答者可以肯定地回答一部分,否定地回答另
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