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到目前為止,大多數(shù)營銷人員都明白修補銷售和營銷之間傳統(tǒng)裂痕的重要性。這兩個團隊之間經(jīng)常出現(xiàn)的不信任和溝通不暢會成為公司發(fā)展的絆腳石。事實上,根據(jù)阿伯丁集團的一項研究,銷售和營銷團隊合作良好的組織在2010年實現(xiàn)了20%的年收入增長。相比之下,一致性差的公司收入下降了4%。
但是,即使你已經(jīng)采取了必要的步驟,通過閉環(huán)分析和服務(wù)水平協(xié)議等工具來調(diào)整你的銷售和營銷團隊,但未能監(jiān)控這些銷售目標(biāo)的進展是許多公司都會犯的一個常見錯誤,而且代價可能很高。如果你沒有關(guān)注你的目標(biāo),你就不太可能發(fā)現(xiàn)關(guān)注的領(lǐng)域,直到它們螺旋上升成為大問題。到那時,可能很難修復(fù)已經(jīng)造成的損害。
幸運的是,有兩個很棒的報告工具可以用來管理你的營銷組織:1)每日儀表板,2)銷售和營銷活動的詳細(xì)月度報告。
讓我們學(xué)習(xí)如何使用這些報告來讓您的銷售和營銷團隊對他們實現(xiàn)目標(biāo)的進度負(fù)責(zé)。
銷售和營銷儀表板將閉環(huán)報告系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為團隊進度的每日快照。儀表板應(yīng)通過構(gòu)建到您的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中、整合到您的營銷軟件平臺中或通過電子郵件發(fā)送給整個團隊來與整個簡單多片再生法營銷團隊共享。這種高度公開的更新不僅跟蹤你朝著目標(biāo)的進展,而且還可以幫助你的團隊實現(xiàn)他們的目標(biāo)。如果營銷人員和銷售人員知道團隊中的其他人每天都會看到他們的數(shù)字,他們就不太可能落后。如果人們確實落后了,他們會更有動力自己解決問題。
這個營銷儀表板,也稱為每日銷售線索瀑布圖,是一個簡單但非常有效的方式來可視化您的營銷團隊向其服務(wù)等級協(xié)議目標(biāo)的進展。該圖將您的實際每日銷售線索流量與您實現(xiàn)月度目標(biāo)所需的目標(biāo)流量進行了比較。生成每日銷售線索瀑布圖很簡單。如果你是深圳VI設(shè)計公司的客戶,你的軟件會在你的儀表盤上自動完成。
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