本文是轉(zhuǎn)發(fā)茶飲料包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)茶飲料包裝設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)賦能、共同進(jìn)步!
恭喜你!你完成了一筆交易!拍拍肩膀——你在這里的工作已經(jīng)完成了。
哇,哇.沒(méi)那么快。誰(shuí)敢說(shuō)客戶的銷(xiāo)售周期已經(jīng)結(jié)束了?向上銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售和重復(fù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)總是有的!事實(shí)上,培養(yǎng)你已經(jīng)擁有的客戶對(duì)你有好處。根據(jù)貝恩公司的數(shù)據(jù),回頭客的平均消費(fèi)比新客戶高67%,而且銷(xiāo)售價(jià)格便宜6-12倍。談一個(gè)好的投資!
那么,你如何培養(yǎng)這些客戶以便為您的企業(yè)創(chuàng)造更多收入?嗯,你的武器庫(kù)中有一個(gè)工具是你的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。我的意思是,他們已經(jīng)信任你,并且在他們的收件箱里認(rèn)出了你的名字——如果你已經(jīng)有了你的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)的一部分,你還不如好好利用它。因此,無(wú)論是交易結(jié)束后的幾秒鐘、幾周還是幾個(gè)月,這篇文章都將解釋如何使用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)重新吸引你的現(xiàn)有客戶,并以最小的成本獲得更大的客戶滲透率。
在顧客購(gòu)買(mǎi)后,他們有一個(gè)選擇——一個(gè)你可以通過(guò)精明的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)參與其中的選擇。他們可以離開(kāi)你的品牌,因?yàn)樗麄円呀?jīng)從你那里得到了他們想要的東西,或者他們可以考慮繼續(xù)使用你的品牌,這可能會(huì)導(dǎo)致未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)??紤]到"歡迎"和"訂單確認(rèn)"電子郵件是打開(kāi)率最高的電子郵件,您有一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)服客戶繼續(xù)關(guān)注,看看您還能提供什么??纯此麄冞€會(huì)從你這里買(mǎi)什么。
因此,除了訂單詳情和電子郵件選擇加入確認(rèn)之外,在這些電子郵件中包含明確的行動(dòng)號(hào)召,以鼓勵(lì)客戶通過(guò)電子郵件以外的方式與您的公司保持聯(lián)系。它可以是針對(duì)特定行業(yè)的電子書(shū)的獨(dú)家優(yōu)惠,可以是幫助你擴(kuò)大影響力的社交媒體檔案的推廣,也可以是你的客戶可能喜歡的補(bǔ)充產(chǎn)品或服務(wù)的推薦。你的內(nèi)容越有針對(duì)性,客戶留下來(lái)的機(jī)會(huì)就越大。
無(wú)論您選擇什么,請(qǐng)記住,歡迎和確認(rèn)電子郵件應(yīng)該感謝客戶選擇加入或購(gòu)買(mǎi),并提供額外的增值方式,而不是強(qiáng)行推銷(xiāo)。 <
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