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我們剛剛完成了為營銷機(jī)構(gòu)編寫的泳池邊學(xué)習(xí)指南,我們已經(jīng)有了暑期閱讀的想法。因此,我調(diào)查了我們辦公室的一些營銷狂熱者和我們驚人的合作伙伴機(jī)構(gòu),以找出他們對營銷機(jī)構(gòu)夏季讀物的最佳建議。光靠八卦雜志和平裝書是活不下去的!
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如果你在代理界從事咨詢工作,那么《咨詢圣經(jīng)》是你發(fā)展思維領(lǐng)導(dǎo)力和建立咨詢實踐的最佳綜合指南。該書涵蓋:
咨詢職業(yè)的起源和演變
咨詢方法的范圍
制定提案并設(shè)定基于價值的定價
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快速閱讀,袖珍,可操作的清單,"客戶服務(wù)的藝術(shù)"給客戶服務(wù)專家一套基本的生活和工作理念。
我們喜歡這本書的創(chuàng)意;我的意思是,你怎么能在一個叫做"當(dāng)我搞砸了會發(fā)生什么"的章節(jié)里出錯呢?但它也有大量的實用策略來增加客戶保留率和發(fā)展你的業(yè)務(wù)。
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《終身客戶》以歷史上一些最著名的顧問的肖像為特色,包括馬基雅維利、圣托馬斯莫爾和摩根大通,為顧問和代理機(jī)構(gòu)提供了一個獲得客戶服務(wù)方法靈感的理由。評論家邁克爾麥克勞克林寫道,"一個有經(jīng)驗的顧問可能會發(fā)現(xiàn)這本書里的許多概念很熟悉,但你可能會質(zhì)疑你是否很好地遵循了作者的偉大建議。'
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對于歷史愛好者來說,《戰(zhàn)略之王》讓你回顧了咨詢業(yè)是如何誕生的。這本書講述了四個人
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