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旅游標(biāo)志設(shè)計(jì)原文直譯：

如果你還沒(méi)有將社交媒體用于商業(yè)，那么你應(yīng)該這么做了。許多企業(yè)必須突破的障礙之一是不知道如何開(kāi)始或保持這種虛擬存在。企業(yè)可能不知道如何讓人們追隨他們?；蛘?，也許他們不知道推文和臉書(shū)帖子的區(qū)別，或者為什么，如果他們已經(jīng)有了一個(gè)網(wǎng)站，有人甚至應(yīng)該首先求助于他們的社交媒體？

在6月份的舊金山入境營(yíng)銷峰會(huì)上，主旨發(fā)言人布萊恩斯拉比安通過(guò)舉例說(shuō)明他作為舊金山巨頭社交媒體總監(jiān)的策略，解釋了社交媒體在商業(yè)世界中的有效性。他將曾經(jīng)簡(jiǎn)單的宣布日期和陣容的推特活動(dòng)向前推進(jìn)了一步，此后他實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)。

它們不僅僅是受克勞特影響的數(shù)字。他們是真正的粉絲。

以下是布萊恩斯拉比安成功的四個(gè)社交媒體小技巧。

重要的是多花時(shí)間傾聽(tīng)，少花時(shí)間廣播。通過(guò)提問(wèn)和回答問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)互動(dòng)。像對(duì)待客戶服務(wù)一樣對(duì)待參與社交媒體。全天傾聽(tīng)粉絲的心聲可以成為一個(gè)強(qiáng)有力的工具。把它看做是一個(gè)與你的觀眾聯(lián)系并發(fā)展積極關(guān)系的機(jī)會(huì)。

"在那種一對(duì)一的互動(dòng)中與我們的粉絲交談和互動(dòng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的很關(guān)鍵，"

讓你的追隨者知道你有興趣聽(tīng)聽(tīng)他們要說(shuō)什么。不是所有你聽(tīng)到的都是積極的，但是沒(méi)關(guān)系。反饋通常是建設(shè)性的批評(píng)，它可以幫助你了解目標(biāo)客戶的需求，并最終幫助你改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)。鼓勵(lì)你的粉絲和追隨者使用特定的開(kāi)始并參與討論。這樣，你就可以很容易地跟上他們的談話，并插話。

了解可能影響你的業(yè)務(wù)、品牌甚至整個(gè)行業(yè)的新聞、趨勢(shì)和對(duì)話是非常重要的。確保你有效地監(jiān)控自己在社交媒體上的表現(xiàn)。留意那些影響和/或突出你的行業(yè)或公司的流行的粉絲視頻、精彩的博客文章和新聞報(bào)道。

考慮發(fā)布除社交媒體關(guān)注者之外任何人都無(wú)法訪問(wèn)的內(nèi)容

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