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您是否曾經(jīng)不得不寫一個(gè)關(guān)于現(xiàn)有客戶的案例研究,但卻不得不千方百計(jì)地獲取報(bào)告所需的數(shù)據(jù)?如果不知道你的營(yíng)銷是如何影響銷售的,那么你的報(bào)告充其量只是方向性的,但并不精確,那會(huì)怎么樣?
我第一次知道"數(shù)據(jù)民主"這個(gè)術(shù)語(yǔ)是在作家、博客作者和分析大師阿維納什考??怂摹睹刻煲恍r(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析》一書中。很簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)民主指的是在整個(gè)組織中培養(yǎng)一種數(shù)據(jù)可訪問性的文化。以下是營(yíng)銷人員比以往任何時(shí)候都更需要數(shù)據(jù)民主的四個(gè)原因。
能夠看到你的營(yíng)銷如何影響你業(yè)務(wù)的不同部分對(duì)你的成功至關(guān)重要。公共關(guān)系有助于挽救與客戶的不穩(wěn)定關(guān)系。通過營(yíng)銷活動(dòng)培養(yǎng)銷售線索會(huì)對(duì)失去的機(jī)會(huì)產(chǎn)生直接影響。如果你能看到因果關(guān)系,你就會(huì)知道該拉什么杠桿。
字體在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)扁平的世界里,腳步輕盈是至關(guān)重要的。獲得及時(shí)的信息可以幫助你改變方向,或者嘗試兩個(gè)想法中哪一個(gè)更有效。如果你看不到你的行動(dòng)和活動(dòng)的結(jié)果,因?yàn)樗鼈兺A粼谀硞€(gè)服務(wù)器上,你怎么能快速行動(dòng)并在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先呢?
從歷史上看,大多數(shù)營(yíng)銷組織都是通過銷售線索的生成來跟蹤他們的成功的。然而,來自銷售團(tuán)隊(duì)的反饋環(huán)告知營(yíng)銷人員哪些線索轉(zhuǎn)化為客戶,哪些客戶對(duì)企業(yè)具有最大的終身價(jià)值,這在衡量營(yíng)銷成功和確定目標(biāo)方面非常重要。
最后但并非最不重要的一點(diǎn)是,組織中各部門之間的數(shù)據(jù)共享有助于整合、協(xié)調(diào)和跨部門的協(xié)同作用。這些關(guān)系確保公司中的工作職能不是孤立的,每個(gè)人都在一起為公司的成功做出貢獻(xiàn)。
因此,我呼吁所有營(yíng)銷人員帶領(lǐng)他們的組織走向數(shù)據(jù)民主!但是,與此同時(shí),我想提醒你有適當(dāng)?shù)目刂频轿?,以保護(hù)你的數(shù)據(jù)不被濫用,盜竊或落入壞人之手。
你的公司是數(shù)據(jù)民主嗎?請(qǐng)讓我們知道你是如何
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