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深圳標志設(shè)計公司營銷一直是客戶旅程的管家

2021-06-12

深圳標志設(shè)計公司潛在客戶就會被路由到錯誤的所有者,他們沒有得到正確的評分,活動無法衡量,最終,這對客戶來說是一種糟糕的體驗。當核心數(shù)據(jù)和操作元素到位后,深圳標志設(shè)計公司就像一臺運轉(zhuǎn)良好的機器,時間會花在驅(qū)動參與的更重要方面上。在 ABM 中,重要的是不僅要創(chuàng)造參與度,還要衡量它。否則,你怎么知道你是在產(chǎn)生影響還是在浪費時間和金錢?營銷協(xié)調(diào)幫助我們確保我們在客戶旅程的每個階段都以正確的方式關(guān)注。


但將 ABM 工作與業(yè)務(wù)目標聯(lián)系起來并非易事。ABM 指標不同于傳統(tǒng)的需求生成指標——質(zhì)量比數(shù)量更重要。我們的報告匯總到帳戶級別并報告重要的購買指標,以及我們的營銷計劃如何影響漏斗指標。執(zhí)行跨部門的戲劇在理論上很容易,但在實踐中很難。例如,在運行綜合計劃或活動以召開會議時,深圳標志設(shè)計公司與銷售等其他關(guān)鍵參與者的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。然而,它并不總是像我們希望的那樣順利無縫地發(fā)生。這就是協(xié)調(diào)到位使合作成為我們成功的主要因素的地方。


一直是我們現(xiàn)場營銷和需求生成工作的基石。我們不必與銷售人員聯(lián)系以查看他們是否已批準列表、是否通過正確的消息傳遞或跟進無響應(yīng)者。通過 Marketing Orchestration,我們可以確保協(xié)調(diào)工作,跟蹤結(jié)果,并且每個人都在從事正確的活動,以推動我們最關(guān)心的客戶的參與度。在所有這些情況下,銷售人員沒有時間跟進每一個停滯的機會,但與此同時,當客戶成為 opps 時停止培養(yǎng)客戶是標準的。結(jié)果:交易落空。營銷自動化無法解決問題,因為它沒有人情味且效率低下,而且銷售人員需要保持對帳戶和消息的控制。深圳標志設(shè)計公司提供了潛在客戶培養(yǎng)的規(guī)模和自動化,但讓銷售人員在發(fā)送之前審查和批準每條消息——來自他們。從早期到后期,我們都可以了解帳戶中發(fā)生的情況。我們有辦法保持溝通渠道的暢通和關(guān)系的牢固。


我們 ABM 團隊的現(xiàn)場營銷人員和需求生成經(jīng)理負責在我們的ABM Playbook 中構(gòu)建交易培育游戲。營銷部定義步驟并構(gòu)建內(nèi)容,然后銷售部將審核并批準該劇。深圳標志設(shè)計公司在創(chuàng)造機會、會議未出席或交易失敗后進行交易培育。在 SaaS 業(yè)務(wù)和企業(yè)交易中,與客戶保持良好關(guān)系是成功的關(guān)鍵。讓現(xiàn)有客戶滿意并利用追加銷售和交叉銷售機會極大地影響了底線。但是,大多數(shù)公司都在使用自動化工具來保持對話的進行。這就是問題所在——根據(jù)定義,自動化不是人類對話,因此不是與重要客戶保持關(guān)系的有效方式。


提供及時、相關(guān)和個性化的服務(wù),以擴大現(xiàn)有客戶的收入,并與銷售和客戶成功部門協(xié)調(diào),這是土地擴張戰(zhàn)略的關(guān)鍵。帳戶擴展難題的第二部分是深入了解當前客戶帳戶。哪些深圳標志設(shè)計公司客戶適合其他產(chǎn)品線或服務(wù)?我們?nèi)绾巫R別客戶帳戶中其他機會的活動?我們是否清楚了解哪些營銷活動和外展對于擴展到目標客戶是有效的?


我們的需求生成和ABM 營銷團隊不僅在登陸和擴展我們的高價值客戶方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用——不僅僅是我們的客戶經(jīng)理或銷售代表。我們怎么做?通過提高知名度和運行播放。你開始看到一種模式了嗎?無論手頭的角色或工作如何,我們 ABM 團隊中的每個人都可以了解賬戶活動,以得出洞察力和運行精心策劃的戲劇的能力。

如您所見,營銷編排是在客戶旅程的每個階段推動 ABM 成功的有力方式。深圳標志設(shè)計公司營銷一直是客戶旅程的管家。但是現(xiàn)在,與每個面向客戶的團隊合作以確保公司以協(xié)調(diào)一致的方式行動以推動結(jié)果變得比以往任何時候都更加重要。歸根結(jié)底,一切都是為了支持銷售,從而支持您的業(yè)務(wù)。

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