如果您在經商并希望取得成功(誰不想?)您將專注于增長。畢竟,沒有人會為了縮小公司規(guī)模而開展業(yè)務。最大的問題是:您如何推動增長?基本上有兩種生長——有機的和無機的。前者建立在專業(yè)知識、經驗、聲譽、能力和知名度的復雜融合之上。后者更直接一些,基于現金、負債和資產。
北京品牌策劃有機增長是專業(yè)服務營銷的“圣杯”。但推動這種增長的戰(zhàn)略往往難以捉摸且違反直覺。在這篇文章中,我們揭示了在現實世界的高增長公司(平均年增長率至少為 20% 的公司)中證明了自己的頂級研究策略。
有機與無機
有機增長是通過增加新客戶或現有客戶的更多業(yè)務來實現的。它本質上是使用您擁有的資源從內部擴展您的業(yè)務,包括技能、知識、經驗、關系和其他工具。有機增長對公司來說是健康的,反映了對建立業(yè)務的長期、堅定的承諾。然而,這不是一種快速致富的方法。
無機增長是并購產生的增長。北京品牌策劃無機增長幾乎完全依賴于可用資源和資本。合并、收購及其最極端的形式收購,可以迅速增加公司的規(guī)模和收入,但通常會帶來復雜的品牌挑戰(zhàn),需要有條不紊的整合方法。
話雖如此,讓我們專注于有機增長,并看看實現它的五種行之有效的策略。
1. 研究你的目標客戶
令人驚訝的是,北京品牌策劃有多少專業(yè)服務公司沒有清楚地了解他們理想的目標客戶以及他們決策的動機。當我們研究增長與盈利能力之間的關系時,我們發(fā)現定期對目標受眾進行研究的專業(yè)服務公司比不進行定期研究的公司增長速度快 70%,盈利能力高出近 50%。
詢問一般專業(yè)服務公司的 C 級主管他們的目標客戶是誰,他或她可能只有一個模糊的想法。研究揭示了你不知道的事情。它還使您能夠根據目標客戶的實際需求和偏好更好地集中營銷工作。來自研究的見解可幫助您更好地定位您的公司,降低營銷失誤的風險,并發(fā)展競爭優(yōu)勢。
一旦您通過研究確定了目標客戶的偏好,北京品牌策劃就能夠開發(fā)高價值的服務包并制定更有力的營銷計劃。這一切都是因為您已經了解了他們從哪里獲取信息,確定了他們的主要關注點,并透露了他們的熱鍵。
2. 專注于定義明確的利基市場
有了研究結果,您就可以專注于特定的細分市場。雖然有些人可能會說縮小你的注意力(而不是擴大它)似乎適得其反,但這樣做有一些顯著的好處。專注于明確定義的細分市場使您能夠降低營銷成本和競爭,同時增加市場份額、費用和利潤。作為小池塘里的大魚,有話要說。事實上,我們的研究表明,高增長公司擁有高度集中的利基市場的可能性要高 75%。
為所有人提供一切服務的專業(yè)服務公司通常最終不會為任何人提供真正的價值。北京品牌策劃的服務變成了與無數競爭對手陷入價格戰(zhàn)的通用商品。通常會發(fā)生緩慢而痛苦的死亡。
3. 開發(fā)強大的、易于理解的差異化因素
如果您的公司高度專業(yè)化或定位于明確的利基市場,那么恭喜您。你有一個內置的微分器。什么是差異化?這是一項讓您在競爭中脫穎而出的功能或優(yōu)勢。舉個例子:您是一家會計師事務所,但與您的競爭對手不同,您將注意力集中在全國連鎖餐廳的具體財務問題上。這就是你的與眾不同之處。
具有獨特優(yōu)勢的公司可以更輕松地向潛在客戶傳達其價值,北京品牌策劃使自己在競爭中脫穎而出(并超越)并贏得更多業(yè)務。事實上,我們的2021 年高增長研究表明,差異化是高增長公司的首要營銷重點。
三個因素構成了高價值的差異化因素:
真相
關聯
可證明性
你所聲稱的是真的嗎?它與您的潛在客戶相關嗎?最后,它是可證明的嗎?
最不有效的差異化因素是那些對客戶沒有直接好處的因素。北京品牌策劃沒有人特別關心你從業(yè)多久,你支持了多少慈善事業(yè),或者你聲稱擁有“最優(yōu)秀的人”。
最好的差異化因素可以解決潛在客戶的需求和顧慮。其中包括關于您的獨特服務或專業(yè)知識如何特別使客戶受益的可證明聲明。
4. 平衡傳統(tǒng)營銷和數字營銷
北京品牌策劃最新的 2021 年高增長研究的另一項重要發(fā)現是,增長最快的公司采用更加平衡的營銷方法,將數字與傳統(tǒng)相結合。這一切都始于確保營銷技術適合目標受眾(潛在客戶)。這就是所有研究派上用場的地方。你的數據會告訴你你的目標更喜歡如何接收信息。這將大大有助于您將營銷資金集中在最有效的渠道上。
跟蹤您的營銷也很重要。高增長公司承諾跟蹤他們的營銷工作,密切監(jiān)控比增長緩慢的同行多 33% 的變量。幾乎每家公司都會跟蹤基本情況,例如新客戶、收入和盈利能力。然而,高增長公司也更有可能跟蹤與營銷過程相關的變量。
這種額外的跟蹤使公司能夠更好地了解哪些有效,哪些無效。北京品牌策劃這意味著他們有能力進行課程調整并在出現問題時解決問題。
5. 讓你的專業(yè)知識可見
作為一家專業(yè)服務公司,您唯一需要銷售的產品——以及需要說服潛在客戶購買的產品——就是您的集體專長。在我們最近對買家行為的研究中,我們發(fā)現在專業(yè)服務中,專業(yè)知識是僅次于人才的最常見的選擇標準。雖然您的專業(yè)知識對您的公司來說具有獨特的優(yōu)勢(有那個區(qū)別),但它具有無形的缺點。潛在客戶無法觸摸、品嘗、聞到或看到它。北京品牌策劃挑戰(zhàn)在于讓您的專業(yè)知識可見。
這可以通過精心定位和構建的博客和文章撰寫、演講、社交媒體對話和搜索引擎優(yōu)化活動來完成。
隨著您的公司及其專業(yè)知識在數字環(huán)境中變得可見,回報將變得巨大。
當您公司內的合適人員成為可見的專家時,公司作為一個整體在潛在客戶眼中獲得價值。北京品牌策劃這個價值如果得到適當的利用,會直接導致有機增長。這個過程是變革性的,導致更多的可見性,從而帶來更多的業(yè)務。
有機增長沒有什么神秘之處。有一種科學的方法需要一些家庭作業(yè)、紀律和堅持。研究是更強大戰(zhàn)略和更高效營銷的關鍵和驅動力。